Reclamo a Proaction Service
Yo tenía una deuda con banco bbva y accedí a un plan de pagos de 4 cuotas de $81.[números]. Cancele la última cuota del plan el 20 de diciembre, hoy 29 de enero fui a sucursal bbva y no me pueden dar un libre de deudas porque proaction no notifica que ya pague habiendo pasado más de un mes de cancelada la última cuota. También me comunico por whatsapp y no me dan una respuesta. Yo necesito que me limpien del buró porque figura la deuda en veraz y bcra central deudores. Además necesito libre de deudas para resguardarme de posibles problemas a futuro.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hostigamiento
No me dejan de mandar mail con deuda inexistente, yo ya cancelé mi deuda tengo pruebas de ello. Pero continúan hostigando . Exijo se retracten ya me siento hostigada,
Cobranza de deuda
Recibi un whatsapp por una deuda de tarjeta del bbva, donde no me informa monto ni forma de pago, lo que si hacen es amenzan con embargo y llamar a mis familiares
Prácticas abusivas y amenazas fuera de la ley
Me envían un correo electrónico para contactar por una deuda con waynimovil e inmediatamente minutos después me llega un mensaje de whatsapp donde directamente me dicen que van a ejecutar, bloquear cuentas y contactar a los codeudores. Donde se menciona explícitamente …
Proaction Service Representante de Proaction Service
Estimado/a Carlos,
Hemos recibido su reclamo y en las próximas 24 o 48 horas hábiles nos contactaremos para llegar a una solución del mismo, lo antes posible.
Agradecemos su contacto por medio de tuQuejaSuma.
Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
30 de Enero a las 16:12 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
Hola Carlos, derivamos tu consulta al sector correspondiente y a la brevedad te brindaremos una respuesta, saludos.
30 de Enero a las 17:10 hs.
Carlos A
Hola, no se comunicaron desde el sector correspondiente
01 de Febrero a las 10:00 hs.
Carlos A
Hola, hoy 4/02/**** mi situación crediticia con bbva pasa a 4! yo ya pague la deuda y no me sacan del veraz y no me dan libre de deudas
04 de Febrero a las 1:22 hs.
Carlos A
No me respondieron
04 de Febrero a las 4:09 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Buen dia, en 30 días hábiles podrá pasar por BBVA, suc (****)TUCUMAN a retirar su libre de deuda.
Ya se a notificado el envio del informe a BCRA para que dejen de informarlo.
El plazo del mismo es de 60 a 90 dias habiles, gracias.
05 de Febrero a las 11:29 hs.
Carlos A
solución recibida:
Esperaré los 30 días hábiles entonces. Gracias
05 de Febrero a las 11:35 hs.