Reclamo a Proaction Service
El mes pasado me dijeron que era el agentre de cobro de wennance, pague, a su cuenta subi el comprobante y al dia de hoy no me emitieron niguna confirmación de que el pago fue al prestamo que esta al día, me intento comunicar y no recibo respuesta.
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No puedo accéder à mi sesion en el portal de proaction, necesito un comprobante de que cumpli con el plan de pago, ya que el banco me dice que proaction no ha informado de los pagos realizados
Proaction Service Representante de Proaction Service
Estimado/a Claudio,
Hemos recibido su reclamo y en las próximas 24 o 48 horas hábiles nos contactaremos para llegar a una solución del mismo, lo antes posible.
Agradecemos su contacto por medio de tuQuejaSuma.
Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
25 de Setiembre a las 10:17 hs.
Claudio E
Aguardo la respuesta ASAP.
25 de Setiembre a las 10:23 hs.
Claudio E
Buenosa dias, me informaron que ya no son mas el agente de cobre de Creditia y que ahora es el estudio Wennance, hay que llamar al ***********, pero ese telefono no funciona...Creditia no informo oficialmente este cambio.
27 de Setiembre a las 9:31 hs.
Claudio E
Porque no informaron que ya no son agentes cobro del.prrstamo Welp y Ccreditia tampoco ño informó y el nuevo agente de cobro no informó.nada y el teléfono que bribdo Creditia **** *** **** no funciona
30 de Setiembre a las 10:03 hs.
Claudio E
solución recibida:
Se contactaron por WhatsApp informando que un número de teléfono **** *** ****, en donde tenía que gestionar el pago, la misma estuvo caída y me contactaron por WhatsApp.
11 de Octubre a las 8:19 hs.