Reclamo a Proaction Service
Teniamos una deuda con bbva, realizamos el pago por la totalidad del monto adeudado con la promesa de que en 48/72 horas enviaban el libre de deuda al banco y luego de tres meses seguimos sin respuestas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Problema supuesto con bbva y/o proaction-service
Primero me llegó un mail solicitando el pago de una deuda. Pero inmediatamente me llamó la atención que el correo no era el habitual y era de cobranzas-deuda del bbva. Entró como spam. Entro al home banking de bbva y no tengo ninguna deduda. 2 días después me llega un …
Baja de sistema
Me acosan por una deuda de mi hermana agustina campesi en mi línea [números]. Exijo la baja
Hostigacion a contacto equivocado
Desde hace meses me contactan de proaction service me llaman a cualquier hora incluído 2 y 3 de la mañana, lo curioso yo no tengo nada que ver con el bbva, intuyo que me llaman por ser el contacto de otra persona, pero esto debe cesar inmediatamente ya que me están per…
Proaction Service Representante de Proaction Service
Estimado/a Maribel,
Hemos recibido su reclamo y en las próximas 24 o 48 horas hábiles nos contactaremos para llegar a una solución del mismo, lo antes posible.
Agradecemos su contacto por medio de tuQuejaSuma.
Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
07 de Noviembre a las 9:13 hs.
Maribel S
Nunca se comunicaron ni brindaron la información al banco. Intime por CD
14 de Noviembre a las 3:51 hs.
Maribel S
Simplemente no dieron respuesta alguna
23 de Noviembre a las 7:55 hs.
Maribel S
No enviaron libre de deuda al banco, contestaron la CD negando haber actuado fuera de la ley. Iniciamos la acción legal correspondiente.
08 de Diciembre a las 4:33 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Hola Maribel,
te comento que con el DNI que dejaste en el reclamo no tenemos ningun deuda, te recomendamos que hables con la agencia con la que pagaste o la entidad de origen para que te puedan brindar el libre deuda. Saludos-
09 de Noviembre a las 14:59 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maribel S
24 de Enero a las 11:20 hs.