Reclamo a Proaction Service
La empresa proaction service me contacto por una deuda de wayni móvil. A lo que yo accedí haciendo un acuerdo en 9 cuotas de $[números] y mí última cuota fue el mes pasado junio de este año [números] . Me dijeron que el libre de deuda iba a estar un mes después. Hoy ya estamos al mes julio y no tengo mí libre de deuda. Y entro en la página de wayni móvil y sigue saltando la deuda que debía. Quisiera que me envíen el libre de deuda que yo ya cancele todo. Gracias espero una respuesta
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Hostigamiento
No me dejan de mandar mail con deuda inexistente, yo ya cancelé mi deuda tengo pruebas de ello. Pero continúan hostigando . Exijo se retracten ya me siento hostigada,
Cobranza de deuda
Recibi un whatsapp por una deuda de tarjeta del bbva, donde no me informa monto ni forma de pago, lo que si hacen es amenzan con embargo y llamar a mis familiares
Prácticas abusivas y amenazas fuera de la ley
Me envían un correo electrónico para contactar por una deuda con waynimovil e inmediatamente minutos después me llega un mensaje de whatsapp donde directamente me dicen que van a ejecutar, bloquear cuentas y contactar a los codeudores. Donde se menciona explícitamente …
Proaction Service Representante de Proaction Service
Estimado/a Maria,
Hemos recibido su reclamo y en las próximas 24 o 48 horas hábiles nos contactaremos para llegar a una solución del mismo, lo antes posible.
Agradecemos su contacto por medio de tuQuejaSuma.
Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
09 de Julio a las 19:17 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Hola Maria,
tu deuda ya esta cancelada, Tenes que ingresar a la web de WAYNI: ****s://****waynimovil.ar/
Vas a la opción de ayuda, en Motivo de consulta tenes que apretar opción "quiero mi libre deuda".
Saludos.
10 de Julio a las 13:41 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria D
17 de Julio a las 9:53 hs.
Maria D
solución recibida:
Muy bien me solucionaron el tema enseguida. Muchas gracias
18 de Julio a las 10:52 hs.