Reclamo a Proaction Service
Realice un pago a proaction por una deuda con en el bbva francés, me indican que debo cargar el soporte de pago en un portal de autogestion al cual no tengo acceso. Realicé el pago pero no puedo cargarlo en su sistema. No responden ni whatsapp ni correo, agradezco una solución.
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Deuda cancelada
Me ofrecieron un plan de pagos para una deuda un bbva pague las tres cuotas acordadas y hoy me volvieron a llamar por la misma deuda.
Hostigamiento
No me dejan de mandar mail con deuda inexistente, yo ya cancelé mi deuda tengo pruebas de ello. Pero continúan hostigando . Exijo se retracten ya me siento hostigada,
Cobranza de deuda
Recibi un whatsapp por una deuda de tarjeta del bbva, donde no me informa monto ni forma de pago, lo que si hacen es amenzan con embargo y llamar a mis familiares
Proaction Service Representante de Proaction Service
Estimado/a Luis,
Hemos recibido su reclamo y en las próximas 24 o 48 horas hábiles nos contactaremos para llegar a una solución del mismo, lo antes posible.
Agradecemos su contacto por medio de tuQuejaSuma.
Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
03 de Noviembre a las 5:15 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Hola Luis,
ya pedi al colaborador encargado de tu deuda que se comunique a la brevedad te estaran contactando. Saludos.
06 de Noviembre a las 15:14 hs.
Luis R
solución recibida:
Me respondieron
04 de Diciembre a las 4:28 hs.