Contactar a Proaction Service

Reclamo a Proaction Service

No pasan el libre de deuda

[Solucionado]

El día 07/02/[números] pagué mi última cuota 3/3 a proaction, desde ese día me dijeron que tenía 30 días para retirar el libre de deuda, desde ahi que estoy solicitando al banco bbva que me envien el libre de deuda y no me lo pueden dar porque esta empresa no pasó la información al banco, no responden ni los mensajes ni las llamadas, me respondieron un solo mail diciendome que tenia que pedirlo al banco y cuando le di la explicacion que me dieron en el banco esa tal yanina no respondió más mis mails, son un desastre, pesima organizacion, necesito mi libre de deuda de manera urgente

Comentarios
  • Proaction Service Representante de Proaction Service

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    24 de Setiembre a las 11:15 hs.

  • Proaction Service Representante de Proaction Service

     

    propuso una solución:

     

    Hola Sabrina,
    efectivamente vemos en sistema que esta cancelado, enviamos un reclamo al sector administrativo para obtener mas informacion sobre porque el banco no lo emite y cuando nos respondan te informaremos

    25 de Setiembre a las 11:07 hs.

  • Sabrina M

     

    Espero la respuesta

    25 de Setiembre a las 16:07 hs.

  • Proaction Service Representante de Proaction Service

     

    propuso una solución:

     

    Hola Sabrina, el sector administrativo nos informa que la deuda esta cancelado,y al consultar a BBVA la misma figura en $0 desde el mes de abril, esto significa que en el sistema del Banco tambien figura la cancelacion, te recomendamos acercarte a una sucursal para que te extiendan el libre deuda correspondiente.

    26 de Setiembre a las 8:13 hs.

  • Proaction Service Representante de Proaction Service

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SABRINA M

    07 de Octubre a las 11:47 hs.

Más reclamos hacia Proaction Service

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas