Reclamo a Proaction Service
Tenia deuda cencosud, paso a proaction service una vez acordado el monto realizo la cancelacion como fue pactado y nunca me dieron mi libre deuda.
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[SOLUCIONADO] No pasan mi libre de deuda
El día 07/02/2024 pagué mi última cuota 3/3 a proaction, desde ese día me dijeron que tenía 30 días para retirar el libre de deuda, desde ahi que estoy solicitando al banco bbva que me envien el libre de deuda y no me lo pueden dar porque esta empresa no pasó la inform…
[SOLUCIONADO] Pago de deuda credito a tasa 0 con bbva
Me queda una deuda del credito a tasa 0 con el bbva, pero estoy esperando hace un año que me den el medio de pago desde proaction para saldarla y salir del veraz
[SOLUCIONADO] No puede accéder a plataforma de autogestion y nadie me contesta por correo o wh
No puedo accéder à mi sesion en el portal de proaction, necesito un comprobante de que cumpli con el plan de pago, ya que el banco me dice que proaction no ha informado de los pagos realizados
Proaction Service Representante de Proaction Service
Estimado/a Salcedo,
Ante todo le agradecemos su contacto por medio de Tu Queja Suma.
Hemos recibido su reclamo y en las próximas 48 horas hábiles nos contactaremos para llegar a una solución al mismo, lo antes posible.
Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
14 de Febrero a las 17:55 hs.
Salcedo E
Gracias por responder.cualquier dato que necesiten dejo mi numero ********** para una rapida solucion ya que esta generando llamados de otros estudios por la deduda
16 de Febrero a las 13:28 hs.
Salcedo E
Nunca se comunicaron .para solucionar
19 de Febrero a las 9:56 hs.
Salcedo E
Nunca se comunicaron .no me dieron solucion
03 de Marzo a las 19:21 hs.
Salcedo E
Nunca se comunicaron .
17 de Marzo a las 14:29 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
Buenas tardes Emanuel, mi nombre es Micaela, soy la persona asignada del departamento que se encargará de resolver su consulta. Antes que nada, le pido disculpas por la demora. Me estaré comunicando con el sector para acceder a más información y enviarle la documentación requerida.
Muchas gracias,
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
04 de Agosto a las 13:06 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Hola Emanuel,
el libre deuda se lo tenes que pedir a la tarjeta, puede hacerlo en su pagina web ****s://cobranza.tarjetacencosud.com.ar/
17 de Noviembre a las 10:12 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Salcedo E
28 de Noviembre a las 10:58 hs.