Reclamo a Proaction Service
No dejan de llamarme reclamando la deuda de bbva de un tipo que no soy yo, no son capaces de chequear cómo ya les dije que está línea de celular está a mi nombre en la compañía personal , con lo cual yo no soy esa persona, ni siquiera tengo banco francés. Llaman a cualquier hora y de números diferentes y no toman nota de lo que les digo.
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Hostigamiento
No me dejan de mandar mail con deuda inexistente, yo ya cancelé mi deuda tengo pruebas de ello. Pero continúan hostigando . Exijo se retracten ya me siento hostigada,
Cobranza de deuda
Recibi un whatsapp por una deuda de tarjeta del bbva, donde no me informa monto ni forma de pago, lo que si hacen es amenzan con embargo y llamar a mis familiares
Prácticas abusivas y amenazas fuera de la ley
Me envían un correo electrónico para contactar por una deuda con waynimovil e inmediatamente minutos después me llega un mensaje de whatsapp donde directamente me dicen que van a ejecutar, bloquear cuentas y contactar a los codeudores. Donde se menciona explícitamente …
Proaction Service Representante de Proaction Service
Estimado/a Romina,
Hemos recibido su reclamo y en las próximas 24 o 48 horas hábiles nos contactaremos para llegar a una solución del mismo, lo antes posible.
Agradecemos su contacto por medio de tuQuejaSuma.
Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
01 de Agosto a las 10:00 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
Hola Romina,
te consulto el numero al cual te llaman es el que dejaste en el reclamo?
16 de Noviembre a las 11:34 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
Hola Romina,
te consulto nuevamente el numero al cual te llaman es el que dejaste en el reclamo? necesitamos esta info para hacer el reclamo.
12 de Diciembre a las 15:08 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Hola Romina, te comento que el numero que dejaste en el reclamo no esta registrado en nuestro sistema, por lo que si recibis llamados por la deuda de otra persona no somos nosotros quien lo estamos haciendo. Saludos.
24 de Enero a las 11:19 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina G
20 de Febrero a las 11:02 hs.