Reclamo a Proaction Service
No dejan de llamarme reclamando la deuda de bbva de un tipo que no soy yo, no son capaces de chequear cómo ya les dije que está línea de celular está a mi nombre en la compañía personal , con lo cual yo no soy esa persona, ni siquiera tengo banco francés. Llaman a cualquier hora y de números diferentes y no toman nota de lo que les digo.
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[SOLUCIONADO] No pasan mi libre de deuda
El día 07/02/2024 pagué mi última cuota 3/3 a proaction, desde ese día me dijeron que tenía 30 días para retirar el libre de deuda, desde ahi que estoy solicitando al banco bbva que me envien el libre de deuda y no me lo pueden dar porque esta empresa no pasó la inform…
[SOLUCIONADO] Pago de deuda credito a tasa 0 con bbva
Me queda una deuda del credito a tasa 0 con el bbva, pero estoy esperando hace un año que me den el medio de pago desde proaction para saldarla y salir del veraz
[SOLUCIONADO] No puede accéder a plataforma de autogestion y nadie me contesta por correo o wh
No puedo accéder à mi sesion en el portal de proaction, necesito un comprobante de que cumpli con el plan de pago, ya que el banco me dice que proaction no ha informado de los pagos realizados
Proaction Service Representante de Proaction Service
Estimado/a Romina,
Hemos recibido su reclamo y en las próximas 24 o 48 horas hábiles nos contactaremos para llegar a una solución del mismo, lo antes posible.
Agradecemos su contacto por medio de tuQuejaSuma.
Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
01 de Agosto a las 10:00 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
Hola Romina,
te consulto el numero al cual te llaman es el que dejaste en el reclamo?
16 de Noviembre a las 11:34 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
Hola Romina,
te consulto nuevamente el numero al cual te llaman es el que dejaste en el reclamo? necesitamos esta info para hacer el reclamo.
12 de Diciembre a las 15:08 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Hola Romina, te comento que el numero que dejaste en el reclamo no esta registrado en nuestro sistema, por lo que si recibis llamados por la deuda de otra persona no somos nosotros quien lo estamos haciendo. Saludos.
24 de Enero a las 11:19 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina G
20 de Febrero a las 11:02 hs.