Reclamo a Proaction Service
Hola, hoy me llamaron de esa empresa financiera proaction de banco francés. Yo no soy la que tiene la deuda. Pero me maltrato la señora que me llamó. Prepotente. Gritándome. Parecía una delincuente que te apura. Y encima se comunicaron con un delincuente que le dió mi teléfono. Cómo puede ser que cualquiera tenga mi número? y me expongan con gente que no anda en nada bueno. Yo los voy a denunciar a la policía. Esto es muy grave. Y esa empresa son todos unos maltratadores. Espero solución. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Problema supuesto con bbva y/o proaction-service
Primero me llegó un mail solicitando el pago de una deuda. Pero inmediatamente me llamó la atención que el correo no era el habitual y era de cobranzas-deuda del bbva. Entró como spam. Entro al home banking de bbva y no tengo ninguna deduda. 2 días después me llega un …
Baja de sistema
Me acosan por una deuda de mi hermana agustina campesi en mi línea [números]. Exijo la baja
Hostigacion a contacto equivocado
Desde hace meses me contactan de proaction service me llaman a cualquier hora incluído 2 y 3 de la mañana, lo curioso yo no tengo nada que ver con el bbva, intuyo que me llaman por ser el contacto de otra persona, pero esto debe cesar inmediatamente ya que me están per…
Proaction Service Representante de Proaction Service
Estimado buen día. Antes que nada disculparnos si el caso es como denuncia. Para tener información al respecto y actuar internamente nos estaremos comunicando con Ud para solicitarle mas información y proceder a actuar internamente en caso que sea requerido. Muchas gracias.
19 de Octubre a las 17:16 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Estimada Mariela, buenas tardes;
Desde ya le acercamos nuestras sinceras disculpas al respecto del llamado recibido.
Le proponemos como solución, realizar un llamado formal para expresar esto mismo, a su vez que analizaremos las medidas a tomar con la persona que realizó el llamado y eliminaremos el teléfono erroneo de la base de datos.
La saluda atentamente.
Departamento de Reclamos
Proaction Services S.A.
17 de Noviembre a las 15:17 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariela
26 de Noviembre a las 11:10 hs.