Reclamo a Proaction Service
Hola, hoy me llamaron de esa empresa financiera proaction de banco francés. Yo no soy la que tiene la deuda. Pero me maltrato la señora que me llamó. Prepotente. Gritándome. Parecía una delincuente que te apura. Y encima se comunicaron con un delincuente que le dió mi teléfono. Cómo puede ser que cualquiera tenga mi número? y me expongan con gente que no anda en nada bueno. Yo los voy a denunciar a la policía. Esto es muy grave. Y esa empresa son todos unos maltratadores. Espero solución. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hostigamiento
No me dejan de mandar mail con deuda inexistente, yo ya cancelé mi deuda tengo pruebas de ello. Pero continúan hostigando . Exijo se retracten ya me siento hostigada,
Cobranza de deuda
Recibi un whatsapp por una deuda de tarjeta del bbva, donde no me informa monto ni forma de pago, lo que si hacen es amenzan con embargo y llamar a mis familiares
Prácticas abusivas y amenazas fuera de la ley
Me envían un correo electrónico para contactar por una deuda con waynimovil e inmediatamente minutos después me llega un mensaje de whatsapp donde directamente me dicen que van a ejecutar, bloquear cuentas y contactar a los codeudores. Donde se menciona explícitamente …
Proaction Service Representante de Proaction Service
Estimado buen día. Antes que nada disculparnos si el caso es como denuncia. Para tener información al respecto y actuar internamente nos estaremos comunicando con Ud para solicitarle mas información y proceder a actuar internamente en caso que sea requerido. Muchas gracias.
19 de Octubre a las 17:16 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Estimada Mariela, buenas tardes;
Desde ya le acercamos nuestras sinceras disculpas al respecto del llamado recibido.
Le proponemos como solución, realizar un llamado formal para expresar esto mismo, a su vez que analizaremos las medidas a tomar con la persona que realizó el llamado y eliminaremos el teléfono erroneo de la base de datos.
La saluda atentamente.
Departamento de Reclamos
Proaction Services S.A.
17 de Noviembre a las 15:17 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariela
26 de Noviembre a las 11:10 hs.