Reclamo a Proaction Service
Hola, hoy me llamaron de esa empresa financiera proaction de banco francés. Yo no soy la que tiene la deuda. Pero me maltrato la señora que me llamó. Prepotente. Gritándome. Parecía una delincuente que te apura. Y encima se comunicaron con un delincuente que le dió mi teléfono. Cómo puede ser que cualquiera tenga mi número? y me expongan con gente que no anda en nada bueno. Yo los voy a denunciar a la policía. Esto es muy grave. Y esa empresa son todos unos maltratadores. Espero solución. Gracias
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No pasan mi libre de deuda
El día 07/02/2024 pagué mi última cuota 3/3 a proaction, desde ese día me dijeron que tenía 30 días para retirar el libre de deuda, desde ahi que estoy solicitando al banco bbva que me envien el libre de deuda y no me lo pueden dar porque esta empresa no pasó la inform…
Pago de deuda credito a tasa 0 con bbva
Me queda una deuda del credito a tasa 0 con el bbva, pero estoy esperando hace un año que me den el medio de pago desde proaction para saldarla y salir del veraz
[SOLUCIONADO] No puede accéder a plataforma de autogestion y nadie me contesta por correo o wh
No puedo accéder à mi sesion en el portal de proaction, necesito un comprobante de que cumpli con el plan de pago, ya que el banco me dice que proaction no ha informado de los pagos realizados
Proaction Service Representante de Proaction Service
Estimado buen día. Antes que nada disculparnos si el caso es como denuncia. Para tener información al respecto y actuar internamente nos estaremos comunicando con Ud para solicitarle mas información y proceder a actuar internamente en caso que sea requerido. Muchas gracias.
19 de Octubre a las 17:16 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Estimada Mariela, buenas tardes;
Desde ya le acercamos nuestras sinceras disculpas al respecto del llamado recibido.
Le proponemos como solución, realizar un llamado formal para expresar esto mismo, a su vez que analizaremos las medidas a tomar con la persona que realizó el llamado y eliminaremos el teléfono erroneo de la base de datos.
La saluda atentamente.
Departamento de Reclamos
Proaction Services S.A.
17 de Noviembre a las 15:17 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariela
26 de Noviembre a las 11:10 hs.