Reclamo a Proaction Service
Me estan llamando hace varias semanas por una deuda que tiene una persona con la que trabajé hace tiempo ya. Me enviaron mails también, y empezaron a llamar a mi familia (que nunca tuvo relación con el titular de la deuda). Me comuniqué en dos oportunidades y expliqué la situación, me dijeron que borraban nuestros contactos... Siguieron los llamados. Mi próximo paso sera contactarme con defensa al consumidor.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hostigamiento
No me dejan de mandar mail con deuda inexistente, yo ya cancelé mi deuda tengo pruebas de ello. Pero continúan hostigando . Exijo se retracten ya me siento hostigada,
Cobranza de deuda
Recibi un whatsapp por una deuda de tarjeta del bbva, donde no me informa monto ni forma de pago, lo que si hacen es amenzan con embargo y llamar a mis familiares
Prácticas abusivas y amenazas fuera de la ley
Me envían un correo electrónico para contactar por una deuda con waynimovil e inmediatamente minutos después me llega un mensaje de whatsapp donde directamente me dicen que van a ejecutar, bloquear cuentas y contactar a los codeudores. Donde se menciona explícitamente …
Proaction Service Representante de Proaction Service
Estimado/a Nadia,
Hemos recibido su reclamo y en las próximas 24 o 48 horas hábiles nos contactaremos para llegar a una solución del mismo, lo antes posible.
Agradecemos su contacto por medio de tuQuejaSuma.
Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
13 de Julio a las 16:05 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Hola NAdia, ya mande tu solicitud al sector administrativo, a la brevedad te brindaremos una respuesta.
16 de Julio a las 8:23 hs.
Nadia F
Aún seguimos recibiendo llamados por esa deuda. Aguardamos que efectivamente se borren nuestros datos.
16 de Julio a las 9:28 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Hola NAdia, te comento que el caso se dio de baja por lo cual no se estan realizado mas llamados o envio de mails por parte nuestra, saludos
16 de Julio a las 15:49 hs.
Nadia F
solución recibida:
Luego de haber enviado mi reclamo, me contestaron a través de esta plataforma y unos dias después ya dejamos de recibir los llamados.
18 de Julio a las 13:18 hs.