Reclamo a Proaction Service
Me estan llamando hace varias semanas por una deuda que tiene una persona con la que trabajé hace tiempo ya. Me enviaron mails también, y empezaron a llamar a mi familia (que nunca tuvo relación con el titular de la deuda). Me comuniqué en dos oportunidades y expliqué la situación, me dijeron que borraban nuestros contactos... Siguieron los llamados. Mi próximo paso sera contactarme con defensa al consumidor.
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Problema supuesto con bbva y/o proaction-service
Primero me llegó un mail solicitando el pago de una deuda. Pero inmediatamente me llamó la atención que el correo no era el habitual y era de cobranzas-deuda del bbva. Entró como spam. Entro al home banking de bbva y no tengo ninguna deduda. 2 días después me llega un …
Baja de sistema
Me acosan por una deuda de mi hermana agustina campesi en mi línea [números]. Exijo la baja
Hostigacion a contacto equivocado
Desde hace meses me contactan de proaction service me llaman a cualquier hora incluído 2 y 3 de la mañana, lo curioso yo no tengo nada que ver con el bbva, intuyo que me llaman por ser el contacto de otra persona, pero esto debe cesar inmediatamente ya que me están per…
Proaction Service Representante de Proaction Service
Estimado/a Nadia,
Hemos recibido su reclamo y en las próximas 24 o 48 horas hábiles nos contactaremos para llegar a una solución del mismo, lo antes posible.
Agradecemos su contacto por medio de tuQuejaSuma.
Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
13 de Julio a las 16:05 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Hola NAdia, ya mande tu solicitud al sector administrativo, a la brevedad te brindaremos una respuesta.
16 de Julio a las 8:23 hs.
Nadia F
Aún seguimos recibiendo llamados por esa deuda. Aguardamos que efectivamente se borren nuestros datos.
16 de Julio a las 9:28 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Hola NAdia, te comento que el caso se dio de baja por lo cual no se estan realizado mas llamados o envio de mails por parte nuestra, saludos
16 de Julio a las 15:49 hs.
Nadia F
solución recibida:
Luego de haber enviado mi reclamo, me contestaron a través de esta plataforma y unos dias después ya dejamos de recibir los llamados.
18 de Julio a las 13:18 hs.