Reclamo a Proaction Service
Llaman permanentemente .a veces cortan, dejan mensajes y preguntan por ariel rueda, que no sé quién es ni conozco.quiero que me dejen de molestar.ya les dije a dos personas que a quien buscan no vive aquí ni lo conozco.debe haber una forma de denunciarlos.gracias.No soy cliente ni tengo relación alguna con la empresa ni con la persona que buscan,
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Proaction Service Representante de Proaction Service
Estimado/a Elisabet,
Hemos recibido su reclamo y en las próximas 24 o 48 horas hábiles nos contactaremos para llegar a una solución del mismo, lo antes posible.
Agradecemos su contacto por medio de tuQuejaSuma.
Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
16 de Enero a las 13:34 hs.
Elisabet S
La solución es que dejen de llamar.
16 de Enero a las 13:50 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
Hola Elisabet,
necesitamos que nos brindes mas informacion para poder ayudarte, a nombre de quien te reclaman? a que numero? no podemos ayudarte sin info.
17 de Enero a las 11:23 hs.
Elisabet S
Buen día.Reclaman a nombre de Ariel Rueda representando a HSBC.No soy cliente y ya les envié mail.El teléfono es ********.Yo no soy responsable de esta situación.
17 de Enero a las 11:34 hs.
Elisabet S
Muchas gracias por publicar mi reclamo.Envié mail a Proaction Service y al Banco HSBC que era a quien los operadores decían representar.Proaction respondió en la queja publicada y pidieron teléfono y a nombre de quién era el reclamo.Desde el jueves no hubo más llamadas.No comentaron nada después de pedir datos.Gracias.
21 de Enero a las 7:22 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Hola Elisabet,
Te comento que el 18/01 HSBC nos solicito la devolucion de la deuda, por lo cual cesamos todos los llamados ese mismo dia, te recomendamos contactarte con ellos para que den de baja tu telefono para que no lo deriven a otra agencia, Saludos.
24 de Enero a las 11:02 hs.
Elisabet S
No soy cliente ni conozco a la persona Ariel Rueda.No tengo que comunicarme con nadie,dejen de molestar.Si siguen moelstando a personas que nada tienen que ver como es mi caso, iré al banco personalmente.Es un abuso a ver si lo entienden de una vez.No entiendo porqué tienen mi teléfono.Me molestaron un mes 4 o 5 veces por día.Basta!
24 de Enero a las 14:10 hs.
Elisabet S
No verifican los datos? NO MOLESTEN MÁS!
24 de Enero a las 14:14 hs.
Elisabet S
Que resuelvan ellos el problema que ellos me ocasionaron.
24 de Enero a las 14:29 hs.
Elisabet S
No verifican los datos? Por qué tienen mi teléfono?Basta.
24 de Enero a las 14:37 hs.
Elisabet S
Elisabet Soldi
Enviado: martes, 16 de enero de **** 17:45
Para: contactenos@hsbc.com.ar <contactenos@hsbc.com.ar>
Asunto: LLamadas telefónicas reiteradas
Buenas tardes. Hace días llaman a mi teléfono reiteradamente, cortan, dejan muchos mensajes y reclaman una deuda de Ariel Rueda a quien no conozco. Podrían por favor dejar de llamar? Gracias
Elisabet Soldi
********
tel.********
Supongo que es suficiente.
24 de Enero a las 16:03 hs.
Elisabet S
solución recibida:
Gracias por dejar de llamar.
24 de Enero a las 20:04 hs.