Reclamo a Proaction Service
Hace aprox. Pague una deuda q tenía con presto hoy... Me digeron q dentro d 30 días hábiles mandaban el libre de deuda hasta el día de hoy sigo pidiendo ese libre de deuda y nunca m contestan y ahora hay otra financiera q me quiere cobrar la misma deuda
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[SOLUCIONADO] No pasan mi libre de deuda
El día 07/02/2024 pagué mi última cuota 3/3 a proaction, desde ese día me dijeron que tenía 30 días para retirar el libre de deuda, desde ahi que estoy solicitando al banco bbva que me envien el libre de deuda y no me lo pueden dar porque esta empresa no pasó la inform…
[SOLUCIONADO] Pago de deuda credito a tasa 0 con bbva
Me queda una deuda del credito a tasa 0 con el bbva, pero estoy esperando hace un año que me den el medio de pago desde proaction para saldarla y salir del veraz
[SOLUCIONADO] No puede accéder a plataforma de autogestion y nadie me contesta por correo o wh
No puedo accéder à mi sesion en el portal de proaction, necesito un comprobante de que cumpli con el plan de pago, ya que el banco me dice que proaction no ha informado de los pagos realizados
Proaction Service Representante de Proaction Service
Estimado/a Federico,
Ante todo le agradecemos su contacto por medio de Tu Queja Suma.
Hemos recibido su reclamo y en las próximas 48 horas hábiles nos contactaremos para llegar a una solución al mismo, lo antes posible.
Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
02 de Febrero a las 16:13 hs.
Federico F
No me solucionaron nada... Ni se comunicaron
07 de Febrero a las 12:29 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
Buenas tardes Federico, te pido disculpas la demora. Hemos realizado nuevamente el reclamo para enviarte lo solicitado.
Muchas gracias
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
02 de Agosto a las 16:52 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Hola Federico,
tu deuda esta cancelada, el libre deuda debe pedirlo en cualquier sucursal de banco BBVA. Saludos.
17 de Noviembre a las 10:08 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Federico F
28 de Noviembre a las 10:57 hs.
Federico F
Necesito solucion
29 de Noviembre a las 19:33 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Hola Federico, como te indicamos tu deuda esta cancelada y el libre deuda debes solicitarlo en cualquier sucursal de Banco BBVA. Saludos.
18 de Enero a las 9:56 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Federico F
24 de Enero a las 11:41 hs.
Federico F
solución recibida:
Regular
26 de Enero a las 19:07 hs.