Reclamo a Proaction Service
La empresa me raclama (de manera hostil) una deuda con el banco francés que nunca existió y por la cual el banco me extendió un certificado de libre deuda.
además por esa deuda inexistente figuro en el veraz
mi nombre es sandra de jesús [nombre] [números]
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Hostigamiento
No me dejan de mandar mail con deuda inexistente, yo ya cancelé mi deuda tengo pruebas de ello. Pero continúan hostigando . Exijo se retracten ya me siento hostigada,
Cobranza de deuda
Recibi un whatsapp por una deuda de tarjeta del bbva, donde no me informa monto ni forma de pago, lo que si hacen es amenzan con embargo y llamar a mis familiares
Prácticas abusivas y amenazas fuera de la ley
Me envían un correo electrónico para contactar por una deuda con waynimovil e inmediatamente minutos después me llega un mensaje de whatsapp donde directamente me dicen que van a ejecutar, bloquear cuentas y contactar a los codeudores. Donde se menciona explícitamente …
Proaction Service Representante de Proaction Service
Estimado/a Sandra,
Hemos recibido su reclamo y en las próximas 24 o 48 horas hábiles nos contactaremos para llegar a una solución del mismo, lo antes posible.
Agradecemos su contacto por medio de tuQuejaSuma.
Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
22 de Enero a las 13:24 hs.
Sandra D
Se adjuntó un archivo al reclamo
22 de Enero a las 13:29 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
Hola Sandra, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, el banco no nos informo a la fecha la deuda como cancelada sino como pendiente, enviamos el reclamo correspondiente a la brevedad te daremos una respuesta.
22 de Enero a las 14:15 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra D
29 de Enero a las 8:48 hs.
Sandra D
vOLVIERON A LLAMARME Y A RECLAMARME UNA DEUDA INEXISTENTE. TENGO EL LIBRE DEUDA DEL BANCO Y DE TODAS MANERAS PROACTION INSISTE EN RECLAMARME SUMAS DE DINERO.
30 de Enero a las 10:44 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Hola Sandra, como te habiamos indicado el banco no habia confirmado la cancelacion en el dia de la fecha fue dado de baja asique pasadas las proximas 24 hs no deberias recibir mas notificaciones Saludos.
30 de Enero a las 16:52 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra D
06 de Febrero a las 10:48 hs.