Reclamo a Proaction Service
Hola buenas tardes me están llamando de proaction servise, me comunican de un deuda que yo sé que tengo .. No pude cumplir con un acuerdo anterior..y ahora me llaman de 5 números diferentes, les dije que me den posibilidad de pago y el asesor me trata muy mal , me mandan mensajes con nombres de familiares y me hostigan constantemente llamando por whatsapp y llamadas comunes de muchos números diferentes. Obligando a pagar ya!! sin posibilidades de nada . Yo no me niego a pagar , solo solicité un nuevo acuerdo
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Problema supuesto con bbva y/o proaction-service
Primero me llegó un mail solicitando el pago de una deuda. Pero inmediatamente me llamó la atención que el correo no era el habitual y era de cobranzas-deuda del bbva. Entró como spam. Entro al home banking de bbva y no tengo ninguna deduda. 2 días después me llega un …
Baja de sistema
Me acosan por una deuda de mi hermana agustina campesi en mi línea [números]. Exijo la baja
Hostigacion a contacto equivocado
Desde hace meses me contactan de proaction service me llaman a cualquier hora incluído 2 y 3 de la mañana, lo curioso yo no tengo nada que ver con el bbva, intuyo que me llaman por ser el contacto de otra persona, pero esto debe cesar inmediatamente ya que me están per…
Proaction Service Representante de Proaction Service
Estimado/a Marcela,
Hemos recibido su reclamo y en las próximas 24 o 48 horas hábiles nos contactaremos para llegar a una solución del mismo, lo antes posible.
Agradecemos su contacto por medio de tuQuejaSuma.
Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
13 de Marzo a las 14:13 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
Hola MArcela,lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada, derivamos tu reclamo y consulta al sector de cobranzas para que se comuniquen a la brevedad con vos para ofrecerte los planes que tenemos y puedas regularizar la deuda. Saludos.
13 de Marzo a las 14:31 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Hola MArcela, a la brevedad te van a estar llamando para brindarte un plan de pagos para que puedas regularizar. Saludos
19 de Marzo a las 8:25 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela F
27 de Marzo a las 14:49 hs.
Marcela F
Si bien me ofrecieron cancelar mi deuda en un pago menor , accedí a ese pago , pero aún me figura q debo en la app de waynimovil me sale que resta pagar $77 y se sigue actualizando día a día
27 de Marzo a las 14:52 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Hola MArcela, lo mas robable es que pase eso porque el pago y la cancelacion estan en proceso, no es automatica la baja en sistemas. Saludos.
27 de Marzo a las 14:55 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela F
07 de Abril a las 9:14 hs.