Reclamo a Proaction Service
Realmente el peor trato recibido por una supuesta "empresa de cobranzas".
he tenido con anterioridad que tratar con otras empresas de esa índole, sin embargo esta ha sido la peor de todas.
en primer lugar me "atendió" (por no poner otra palabra) un tal francisco, persona absolutamente grosera, maleducado y apurándome por whatsapp, cada vez que me llamaba lo atiendo y corta el teléfono.
de más esta decir que los números de donde llaman están denunciados como spam en filtro smart... Así que todo es dudoso.
por suerte se grabó la conversación para hacer el reclamo correspondiente.
la primera vez que me contactaron me avisaron 3 días antes de un "supuesto acuerdo", el cuál consistía en depositar 28mil pesos un día 25.
una basura el trato, siempre demostré intenciones de pagar.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hostigamiento
No me dejan de mandar mail con deuda inexistente, yo ya cancelé mi deuda tengo pruebas de ello. Pero continúan hostigando . Exijo se retracten ya me siento hostigada,
Cobranza de deuda
Recibi un whatsapp por una deuda de tarjeta del bbva, donde no me informa monto ni forma de pago, lo que si hacen es amenzan con embargo y llamar a mis familiares
Prácticas abusivas y amenazas fuera de la ley
Me envían un correo electrónico para contactar por una deuda con waynimovil e inmediatamente minutos después me llega un mensaje de whatsapp donde directamente me dicen que van a ejecutar, bloquear cuentas y contactar a los codeudores. Donde se menciona explícitamente …
Proaction Service Representante de Proaction Service
Estimado/a Alejandro,
Hemos recibido su reclamo y en las próximas 24 o 48 horas hábiles nos contactaremos para llegar a una solución del mismo, lo antes posible.
Agradecemos su contacto por medio de tuQuejaSuma.
Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
12 de Diciembre a las 10:40 hs.
Alejandro J
Sigue el hostigamiento...
12 de Enero a las 8:51 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Hola Alejandro,
me informan que hasta el mes de Septiembre estuviste en contacto con nuestro sector de cobranzas y se hizo un acuerdo el cual no se cumplio, el sector va a estar contactandose nuevamente a tu correo.
13 de Noviembre a las 14:37 hs.
Alejandro J
Nunca me pasaron los datos bancarios y arreglamos un pago que restaba intereses, la ultima vez que me contactaron no fue asi.
Espero...
14 de Noviembre a las 13:11 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro J
18 de Enero a las 9:55 hs.