Reclamo a Proaction Service
Hace como 3 meses que me llaman preguntando por luisa mancuso. Aparentemente, dicha persona tiene una deuda con el bco bbva. Ya les aclare, que no la conozco, no soy familiar. De hecho, jamas tuve una cuenta en dicho banco. Reclame, me dicen que lo dejan acentado, y al otro día me vuelven a llamar. Llame al banco, y lo mismo. Me siguen llamando...si esto no se soluciona, vere de tomar acciones legales, porque ya es cansador. 3 veces por día por 3 meses. Que vayan a buscarla a la casa!
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Hostigamiento
No me dejan de mandar mail con deuda inexistente, yo ya cancelé mi deuda tengo pruebas de ello. Pero continúan hostigando . Exijo se retracten ya me siento hostigada,
Cobranza de deuda
Recibi un whatsapp por una deuda de tarjeta del bbva, donde no me informa monto ni forma de pago, lo que si hacen es amenzan con embargo y llamar a mis familiares
Prácticas abusivas y amenazas fuera de la ley
Me envían un correo electrónico para contactar por una deuda con waynimovil e inmediatamente minutos después me llega un mensaje de whatsapp donde directamente me dicen que van a ejecutar, bloquear cuentas y contactar a los codeudores. Donde se menciona explícitamente …
Proaction Service Representante de Proaction Service
Estimado/a Alejandro,
Hemos recibido su reclamo y en las próximas 24 o 48 horas hábiles nos contactaremos para llegar a una solución del mismo, lo antes posible.
Agradecemos su contacto por medio de tuQuejaSuma.
Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
06 de Junio a las 16:31 hs.
Alejandro
Dos veces mas me llamaron el día de hoy, 7 de Junio del ****, siendo las 15hs. Cuando quiero que me den una explicación, solo me cortan y a la hora me vuelven a llamar. Espero tener una respuesta lo mas coherente y pronto prosible. Gracias.
07 de Junio a las 15:05 hs.
Alejandro
Aun sigue sin resolverse...de hecho, siendo 11 de Junio...me llamaron dos veces por la mañana y recien a las 15:50 hs..otro llamado mas....Numero ****-****...Me dicen que lo registran, pero no pasa ninguna solución.
11 de Junio a las 15:58 hs.
Alejandro
Pasaron 72 hs hábiles....y sigo recibiendo llamadas cada dos horas. Que accion debo de tomar?
11 de Junio a las 15:59 hs.
Alejandro
Hoy 18 de Junio me siguen llamando. Cual es la solución a mi caso? Quedo atento, gracias!
18 de Junio a las 19:19 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Hola Alejandro, para poder saber que numero es el del inconveniente necesitamos que nos lo indiques.
24 de Junio a las 8:59 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro
28 de Junio a las 9:12 hs.