Reclamo a Proaction Service
Hola buenas noches necesito por favor que dejen de hostigar a mi familia se que tengo una deuda y la quiero pagar pero el monto que me piden me es imposible y les dije que soy jubilada y ahora están hostigando a mi familia desde mis hijas ,ex esposo ..hasta mis sobrinos es un abuso y si no me equivoco es contra la ley el hostigamiento por favor dejen de enviar email a mis familiares y dejen de llamarlos y mandarles mensajes por favor ..yo quiero pagar pero es mucho lo que me piden
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Hostigamiento
No me dejan de mandar mail con deuda inexistente, yo ya cancelé mi deuda tengo pruebas de ello. Pero continúan hostigando . Exijo se retracten ya me siento hostigada,
Cobranza de deuda
Recibi un whatsapp por una deuda de tarjeta del bbva, donde no me informa monto ni forma de pago, lo que si hacen es amenzan con embargo y llamar a mis familiares
Prácticas abusivas y amenazas fuera de la ley
Me envían un correo electrónico para contactar por una deuda con waynimovil e inmediatamente minutos después me llega un mensaje de whatsapp donde directamente me dicen que van a ejecutar, bloquear cuentas y contactar a los codeudores. Donde se menciona explícitamente …
Proaction Service Representante de Proaction Service
Estimado/a Norma,
Hemos recibido su reclamo y en las próximas 24 o 48 horas hábiles nos contactaremos para llegar a una solución del mismo, lo antes posible.
Agradecemos su contacto por medio de tuQuejaSuma.
Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
23 de Abril a las 20:27 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
Hola Norma, enviamos tu pedido al sector de cobranzas, pero tene en cuenta que si no obtenemos respuesta cuando nos contactamos a tu telefono, puede pasar que vuelvan a comunicarse a los numero alternativos. Saludos
24 de Abril a las 8:31 hs.
Norma D
Hola buenos días yo jamas di número de ninguno familiar y no se como lo consiguieron lo cual me parece ilegal así que por favor dejen de hostigar a mi familia
24 de Abril a las 8:36 hs.
Norma D
Hola muy buenos días siguen con el hostigamiento a mis familiares y es contra la ley
28 de Abril a las 8:05 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
Hola Norma, como te indicamos si cuando llamamos a tu numero no nos atiende nadie, se procede a llamar a los demas contactos alternativos. Verificamos que en el dia de ayer se intento comunicar el encargado de la deuda a tu numero 2 veces y las 2 le dio el contestador, por eso llama a los alternativos.
29 de Abril a las 8:39 hs.
Norma D
Esta penado hostigamiento
29 de Abril a las 8:46 hs.
Norma D
Todavía siguen hostigamiento a mis familiares
09 de Mayo a las 17:25 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
Hola Norma, como te indicamos si cuando llamamos a tu numero no nos atiende nadie, se procede a llamar a los demas contactos alternativos. Verificamos que en el dia de ayer se intento comunicar el encargado de la deuda a tu numero 2 veces y las 2 le dio el contestador, por eso llama a los alternativos.
13 de Mayo a las 10:16 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Norma D
20 de Mayo a las 9:29 hs.
Norma D
Siguen con el hostigamiento a familiares
20 de Mayo a las 9:31 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Hola Norma, como te indicamos en mas de una oportunidad si cuando llamamos a tu numero no nos atiende nadie, se procede a llamar a los demas contactos alternativos. Verificamos que se hacen intentos de comunicacion y no hay respuesta, por eso se llama a los alternativos. Saludos
20 de Mayo a las 9:40 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Norma D
27 de Mayo a las 9:36 hs.