Reclamo a Proaction Service
Hola buenas noches necesito por favor que dejen de hostigar a mi familia se que tengo una deuda y la quiero pagar pero el monto que me piden me es imposible y les dije que soy jubilada y ahora están hostigando a mi familia desde mis hijas ,ex esposo ..hasta mis sobrinos es un abuso y si no me equivoco es contra la ley el hostigamiento por favor dejen de enviar email a mis familiares y dejen de llamarlos y mandarles mensajes por favor ..yo quiero pagar pero es mucho lo que me piden
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Problema supuesto con bbva y/o proaction-service
Primero me llegó un mail solicitando el pago de una deuda. Pero inmediatamente me llamó la atención que el correo no era el habitual y era de cobranzas-deuda del bbva. Entró como spam. Entro al home banking de bbva y no tengo ninguna deduda. 2 días después me llega un …
Baja de sistema
Me acosan por una deuda de mi hermana agustina campesi en mi línea [números]. Exijo la baja
Hostigacion a contacto equivocado
Desde hace meses me contactan de proaction service me llaman a cualquier hora incluído 2 y 3 de la mañana, lo curioso yo no tengo nada que ver con el bbva, intuyo que me llaman por ser el contacto de otra persona, pero esto debe cesar inmediatamente ya que me están per…
Proaction Service Representante de Proaction Service
Estimado/a Norma,
Hemos recibido su reclamo y en las próximas 24 o 48 horas hábiles nos contactaremos para llegar a una solución del mismo, lo antes posible.
Agradecemos su contacto por medio de tuQuejaSuma.
Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
23 de Abril a las 20:27 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
Hola Norma, enviamos tu pedido al sector de cobranzas, pero tene en cuenta que si no obtenemos respuesta cuando nos contactamos a tu telefono, puede pasar que vuelvan a comunicarse a los numero alternativos. Saludos
24 de Abril a las 8:31 hs.
Norma D
Hola buenos días yo jamas di número de ninguno familiar y no se como lo consiguieron lo cual me parece ilegal así que por favor dejen de hostigar a mi familia
24 de Abril a las 8:36 hs.
Norma D
Hola muy buenos días siguen con el hostigamiento a mis familiares y es contra la ley
28 de Abril a las 8:05 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
Hola Norma, como te indicamos si cuando llamamos a tu numero no nos atiende nadie, se procede a llamar a los demas contactos alternativos. Verificamos que en el dia de ayer se intento comunicar el encargado de la deuda a tu numero 2 veces y las 2 le dio el contestador, por eso llama a los alternativos.
29 de Abril a las 8:39 hs.
Norma D
Esta penado hostigamiento
29 de Abril a las 8:46 hs.
Norma D
Todavía siguen hostigamiento a mis familiares
09 de Mayo a las 17:25 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
Hola Norma, como te indicamos si cuando llamamos a tu numero no nos atiende nadie, se procede a llamar a los demas contactos alternativos. Verificamos que en el dia de ayer se intento comunicar el encargado de la deuda a tu numero 2 veces y las 2 le dio el contestador, por eso llama a los alternativos.
13 de Mayo a las 10:16 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Norma D
20 de Mayo a las 9:29 hs.
Norma D
Siguen con el hostigamiento a familiares
20 de Mayo a las 9:31 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Hola Norma, como te indicamos en mas de una oportunidad si cuando llamamos a tu numero no nos atiende nadie, se procede a llamar a los demas contactos alternativos. Verificamos que se hacen intentos de comunicacion y no hay respuesta, por eso se llama a los alternativos. Saludos
20 de Mayo a las 9:40 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Norma D
27 de Mayo a las 9:36 hs.