Reclamo a Proaction Service
Me envían continuamente correos reclamando una deuda de mi hijo juan manuel a una billetera virtual que nunca usó y además anuncian un servicio para sacarlo del veraz donde no figura como deudor
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Hostigamiento
No me dejan de mandar mail con deuda inexistente, yo ya cancelé mi deuda tengo pruebas de ello. Pero continúan hostigando . Exijo se retracten ya me siento hostigada,
Cobranza de deuda
Recibi un whatsapp por una deuda de tarjeta del bbva, donde no me informa monto ni forma de pago, lo que si hacen es amenzan con embargo y llamar a mis familiares
Prácticas abusivas y amenazas fuera de la ley
Me envían un correo electrónico para contactar por una deuda con waynimovil e inmediatamente minutos después me llega un mensaje de whatsapp donde directamente me dicen que van a ejecutar, bloquear cuentas y contactar a los codeudores. Donde se menciona explícitamente …
Proaction Service Representante de Proaction Service
Estimado/a Juan,
Hemos recibido su reclamo y en las próximas 24 o 48 horas hábiles nos contactaremos para llegar a una solución del mismo, lo antes posible.
Agradecemos su contacto por medio de tuQuejaSuma.
Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
13 de Enero a las 15:59 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
Hola Juan, en ese caso necesitamos los datos del titular para poder verificar y brindarte informacion de la deuda que tenemos, en caso contrario que desconozcas debes hacer el reclamo en la billetera virtual ya que ellos nos derivan el cobro de la deuda.
13 de Enero a las 16:01 hs.
JUAN A
no pienso difundir datos personales por este ni ningún medio. Solamente les digo que no tienen nada que reclamarme a mi en mi correo personal por lo que los invito a quitar villaparanacito*yahoo.com.ar de su listado de correos
13 de Enero a las 16:17 hs.
JUAN A
DNI: ********
Sr/a: Gomez Seva , Juan Manuel
Esos datos figuran en su reclamo: NO SOY YO!!!!!
13 de Enero a las 16:19 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Buen dia, verificamos que le informan la deuda de su familiar por no contestar en sus telefonos, ya que lo dejo como numero de referencia, verificamos que no contesta el reclmao que se le esta haciendo por la cuota impaga, por lo cual si su hijo desconoce la deuda el reclamo debe hacerlo en brubank, ya que solo somos el estudio que realiza la cobranza no generamos las deudas, saludos.
14 de Enero a las 10:19 hs.
JUAN A
Solo quiero que no me escriban más!
14 de Enero a las 11:11 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
Juan, como te indicamos tu numero esta como referencia para contactar, cuando el telefono del titular no responde recurrimos al secun******en este caso esta puesto el tuyo y al estar la deuda pendiente corresponde el relcamo. saludos
14 de Enero a las 11:16 hs.
JUAN A
El reclamo no corresponde porque no me consta ser teléfono secun******de nada ni se le debe dinero a brubank por una cuenta que no existe ni existió. No pueden pedirme qué yo realice las gestiones. Un correo más y hago la denuncia por acoso y ******, esa es la gestión que voy a hacer y voy a intentar sacarles plata a ustedes y a Brubank. Me tienen podrido. Por cierto Mercado Pago es mejor billetera
14 de Enero a las 11:35 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
Juan, como te indicamos tu numero esta como referencia para contactar, cuando el telefono del titular no responde recurrimos al secun******en este caso esta puesto el tuyo y al estar la deuda pendiente corresponde el relcamo, los telefonos informados nos llegan junto con la deuda y como le dijimos en comentarios anteriores si desconocen la deuda el reclamo debe realizarse en brubank ya que ellos son los que la originan. saludos
17 de Enero a las 9:34 hs.
JUAN A
prueben seguir mandando correos...
17 de Enero a las 10:28 hs.
JUAN A
Según ellos figuran mis datos así que me piden que me dirija a Brubank.
Los espero... haré la denuncia por tentativa de estafa a ellos y a brubank
18 de Enero a las 8:48 hs.
JUAN A
proaction dice que como figuro como contacto en sus archivos ellos van a seguir intentndo estfarme en nombre de brubank, no me queda más que recurrir a la justicia y denunciar a ambas empresas
29 de Enero a las 10:10 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
Hola Juan, como te indicamos en mas de un comentario Brubank nos deriva una deuda que existe y nos pasa los datos de contacto para relcamar en caso de que el titular desconozca la deuda debe comunicarse con BRubank, ya que solo ellos pueden confirmar el desconocimiento y darla de baja. Saludos.
29 de Enero a las 10:14 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JUAN A
06 de Febrero a las 10:48 hs.