Reclamo a Proaction Service
Esta empresa envía mensajes a mis contactos telefónicos, divulgando información personal, por una deuda que yo no contraje con este estudio. Les pido que paren con esta práctica ilegal. Mis datos son privados. Y los reclamos deben hacerse presentando documentación no con amenazas de embargo y escarche.
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[SOLUCIONADO] No pasan mi libre de deuda
El día 07/02/2024 pagué mi última cuota 3/3 a proaction, desde ese día me dijeron que tenía 30 días para retirar el libre de deuda, desde ahi que estoy solicitando al banco bbva que me envien el libre de deuda y no me lo pueden dar porque esta empresa no pasó la inform…
[SOLUCIONADO] Pago de deuda credito a tasa 0 con bbva
Me queda una deuda del credito a tasa 0 con el bbva, pero estoy esperando hace un año que me den el medio de pago desde proaction para saldarla y salir del veraz
[SOLUCIONADO] No puede accéder a plataforma de autogestion y nadie me contesta por correo o wh
No puedo accéder à mi sesion en el portal de proaction, necesito un comprobante de que cumpli con el plan de pago, ya que el banco me dice que proaction no ha informado de los pagos realizados
Proaction Service Representante de Proaction Service
Estimado/a German,
Ante todo le agradecemos su contacto por medio de Tu Queja Suma.
Hemos recibido su reclamo y en las próximas 48 horas hábiles nos contactaremos para llegar a una solución al mismo, lo antes posible.
Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
10 de Agosto a las 8:34 hs.
German A
Me contestaron, creo que fue una contestación automática, pero no se contactaron. Por el momento dejaron de enviar mensajes extorsivos.
15 de Agosto a las 9:34 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Hola German, un gusto en saludarte mi nombre es Micaela y soy la persona encargada de resolver tu duda. Te comento que tu caso ya no pertenece a la empresa, por lo tanto de acá no se estarían contactando más.
Te pido disculpas por las molestias ocasionadas. Lo positivo es que logramos llegar a la solución para que te quedes tranquilo y no tengas dudas.
Además te envíamos una encuesta de satisfacción. Toma unos minutos y nos ayudaría mucho a mejorar los procesos.
Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
01 de Setiembre a las 16:51 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de German A
24 de Enero a las 11:26 hs.