Reclamo a Proaction Service
Esta empresa envía mensajes a mis contactos telefónicos, divulgando información personal, por una deuda que yo no contraje con este estudio. Les pido que paren con esta práctica ilegal. Mis datos son privados. Y los reclamos deben hacerse presentando documentación no con amenazas de embargo y escarche.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hostigamiento
No me dejan de mandar mail con deuda inexistente, yo ya cancelé mi deuda tengo pruebas de ello. Pero continúan hostigando . Exijo se retracten ya me siento hostigada,
Cobranza de deuda
Recibi un whatsapp por una deuda de tarjeta del bbva, donde no me informa monto ni forma de pago, lo que si hacen es amenzan con embargo y llamar a mis familiares
Prácticas abusivas y amenazas fuera de la ley
Me envían un correo electrónico para contactar por una deuda con waynimovil e inmediatamente minutos después me llega un mensaje de whatsapp donde directamente me dicen que van a ejecutar, bloquear cuentas y contactar a los codeudores. Donde se menciona explícitamente …
Proaction Service Representante de Proaction Service
Estimado/a German,
Ante todo le agradecemos su contacto por medio de Tu Queja Suma.
Hemos recibido su reclamo y en las próximas 48 horas hábiles nos contactaremos para llegar a una solución al mismo, lo antes posible.
Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
10 de Agosto a las 8:34 hs.
German A
Me contestaron, creo que fue una contestación automática, pero no se contactaron. Por el momento dejaron de enviar mensajes extorsivos.
15 de Agosto a las 9:34 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Hola German, un gusto en saludarte mi nombre es Micaela y soy la persona encargada de resolver tu duda. Te comento que tu caso ya no pertenece a la empresa, por lo tanto de acá no se estarían contactando más.
Te pido disculpas por las molestias ocasionadas. Lo positivo es que logramos llegar a la solución para que te quedes tranquilo y no tengas dudas.
Además te envíamos una encuesta de satisfacción. Toma unos minutos y nos ayudaría mucho a mejorar los procesos.
Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
01 de Setiembre a las 16:51 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de German A
24 de Enero a las 11:26 hs.