Reclamo a Proaction Service
Me llegó un mail desde proaction diciendo que tengo que pagar lo del préstamo que tengo con welp cuando yo sigo en comunicación con la entidad, welp y desde la app siempre pago.
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[SOLUCIONADO] No pasan mi libre de deuda
El día 07/02/2024 pagué mi última cuota 3/3 a proaction, desde ese día me dijeron que tenía 30 días para retirar el libre de deuda, desde ahi que estoy solicitando al banco bbva que me envien el libre de deuda y no me lo pueden dar porque esta empresa no pasó la inform…
[SOLUCIONADO] Pago de deuda credito a tasa 0 con bbva
Me queda una deuda del credito a tasa 0 con el bbva, pero estoy esperando hace un año que me den el medio de pago desde proaction para saldarla y salir del veraz
[SOLUCIONADO] No puede accéder a plataforma de autogestion y nadie me contesta por correo o wh
No puedo accéder à mi sesion en el portal de proaction, necesito un comprobante de que cumpli con el plan de pago, ya que el banco me dice que proaction no ha informado de los pagos realizados
Proaction Service Representante de Proaction Service
Estimado/a Gisela,
Hemos recibido su reclamo y en las próximas 24 o 48 horas hábiles nos contactaremos para llegar a una solución del mismo, lo antes posible.
Agradecemos su contacto por medio de tuQuejaSuma.
Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
26 de Agosto a las 11:53 hs.
Gisela C
Me llaman que vence antes del 30/08 cuando mí acuerdo era con otro vencimiento. Me llama una máquina de su empresa Pro Action Services S.A.
Yo quiero que una persona me llame y me explique y que todo siga su curso. Yo tengo una app por donde abonaba una cuota fija todos los meses y ustedes me cambian fecha de vencimiento y monto. Notifíquese. Gracias
30 de Agosto a las 13:51 hs.
Gisela C
Nunca se comunicaron conmigo como dice en el mensaje que dejaron al pie de mí reclamo
Pasan los días y sigo. Sin poder contactarme con alguien para que me explique
12 de Setiembre a las 7:21 hs.
Esteban
A mi me hicieron lo mismo
Lo peor es que yo pague y era la ultima cuota. Ahora desaparecieron y se pasan la pelota y no me dan el libre deuda son unos chantas hay que denunciarlos en defensa del consumidor
22 de Setiembre a las 1:27 hs.
Gisela C
Nunca me llamaron. Ni un mail me mandan.
26 de Setiembre a las 15:31 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Hola Gisela, verificamos que tu plan de Welp lo esta manejando Wenance, nosotros no nos encargamos mas ni te hemos vuelto a llamar, saludos.
07 de Noviembre a las 10:28 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gisela C
13 de Noviembre a las 11:45 hs.