Reclamo a Proaction Service
Buenas noches, yo realice un pago que tenía con una tarjeta de bbvva. Proaction, me reclama algo que ya está abonado, les envíe : comprobantes, charlas con el estudio jurídico, emails, y hasta una carta que me enviaron los mismos del estudio jurídico anterior para que verifiquen mi pago. No solo eso, sino que también me prendaron sus emails para que proaction se ponga en contacto con ellos. Hasta el día de hoy, me envían msj que me van a embargar y demás, no me dan otra solución. Yo no puedo hacer nada si el libre de deuda está en trámite, necesito una solución !!.
me voy a acercar a defensa de consumidor y voy a acompañar el caso con un abogado porque es realmente insostenible todo. Agradecería una solución y mejor predisposición.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hostigamiento
No me dejan de mandar mail con deuda inexistente, yo ya cancelé mi deuda tengo pruebas de ello. Pero continúan hostigando . Exijo se retracten ya me siento hostigada,
Cobranza de deuda
Recibi un whatsapp por una deuda de tarjeta del bbva, donde no me informa monto ni forma de pago, lo que si hacen es amenzan con embargo y llamar a mis familiares
Prácticas abusivas y amenazas fuera de la ley
Me envían un correo electrónico para contactar por una deuda con waynimovil e inmediatamente minutos después me llega un mensaje de whatsapp donde directamente me dicen que van a ejecutar, bloquear cuentas y contactar a los codeudores. Donde se menciona explícitamente …
Proaction Service Representante de Proaction Service
Estimado/a Rocío,
Hemos recibido su reclamo y en las próximas 24 o 48 horas hábiles nos contactaremos para llegar a una solución del mismo, lo antes posible.
Agradecemos su contacto por medio de tuQuejaSuma.
Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
07 de Enero a las 22:30 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Hola Rocio,
verificamos que l deuda esta cancelada, si necesita el libre deuda debe solicitarlo en cualquier sucursal de Banco BBVA
14 de Noviembre a las 9:15 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rocío
24 de Enero a las 11:19 hs.