Reclamo a Proaction Service
Buenas noches, yo realice un pago que tenía con una tarjeta de bbvva. Proaction, me reclama algo que ya está abonado, les envíe : comprobantes, charlas con el estudio jurídico, emails, y hasta una carta que me enviaron los mismos del estudio jurídico anterior para que verifiquen mi pago. No solo eso, sino que también me prendaron sus emails para que proaction se ponga en contacto con ellos. Hasta el día de hoy, me envían msj que me van a embargar y demás, no me dan otra solución. Yo no puedo hacer nada si el libre de deuda está en trámite, necesito una solución !!.
me voy a acercar a defensa de consumidor y voy a acompañar el caso con un abogado porque es realmente insostenible todo. Agradecería una solución y mejor predisposición.
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Problema supuesto con bbva y/o proaction-service
Primero me llegó un mail solicitando el pago de una deuda. Pero inmediatamente me llamó la atención que el correo no era el habitual y era de cobranzas-deuda del bbva. Entró como spam. Entro al home banking de bbva y no tengo ninguna deduda. 2 días después me llega un …
Baja de sistema
Me acosan por una deuda de mi hermana agustina campesi en mi línea [números]. Exijo la baja
Hostigacion a contacto equivocado
Desde hace meses me contactan de proaction service me llaman a cualquier hora incluído 2 y 3 de la mañana, lo curioso yo no tengo nada que ver con el bbva, intuyo que me llaman por ser el contacto de otra persona, pero esto debe cesar inmediatamente ya que me están per…
Proaction Service Representante de Proaction Service
Estimado/a Rocío,
Hemos recibido su reclamo y en las próximas 24 o 48 horas hábiles nos contactaremos para llegar a una solución del mismo, lo antes posible.
Agradecemos su contacto por medio de tuQuejaSuma.
Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
07 de Enero a las 22:30 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Hola Rocio,
verificamos que l deuda esta cancelada, si necesita el libre deuda debe solicitarlo en cualquier sucursal de Banco BBVA
14 de Noviembre a las 9:15 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rocío
24 de Enero a las 11:19 hs.