Reclamo a Proaction Service
Buenas noches, yo realice un pago que tenía con una tarjeta de bbvva. Proaction, me reclama algo que ya está abonado, les envíe : comprobantes, charlas con el estudio jurídico, emails, y hasta una carta que me enviaron los mismos del estudio jurídico anterior para que verifiquen mi pago. No solo eso, sino que también me prendaron sus emails para que proaction se ponga en contacto con ellos. Hasta el día de hoy, me envían msj que me van a embargar y demás, no me dan otra solución. Yo no puedo hacer nada si el libre de deuda está en trámite, necesito una solución !!.
me voy a acercar a defensa de consumidor y voy a acompañar el caso con un abogado porque es realmente insostenible todo. Agradecería una solución y mejor predisposición.
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[SOLUCIONADO] No pasan mi libre de deuda
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[SOLUCIONADO] Pago de deuda credito a tasa 0 con bbva
Me queda una deuda del credito a tasa 0 con el bbva, pero estoy esperando hace un año que me den el medio de pago desde proaction para saldarla y salir del veraz
[SOLUCIONADO] No puede accéder a plataforma de autogestion y nadie me contesta por correo o wh
No puedo accéder à mi sesion en el portal de proaction, necesito un comprobante de que cumpli con el plan de pago, ya que el banco me dice que proaction no ha informado de los pagos realizados
Proaction Service Representante de Proaction Service
Estimado/a Rocío,
Hemos recibido su reclamo y en las próximas 24 o 48 horas hábiles nos contactaremos para llegar a una solución del mismo, lo antes posible.
Agradecemos su contacto por medio de tuQuejaSuma.
Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
07 de Enero a las 22:30 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Hola Rocio,
verificamos que l deuda esta cancelada, si necesita el libre deuda debe solicitarlo en cualquier sucursal de Banco BBVA
14 de Noviembre a las 9:15 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rocío
24 de Enero a las 11:19 hs.