Reclamo a Proaction Service
Intimo a uds. A cesar de inmediato con cualquier contacto y/o amenazas dirigidas a terceros que no guardan relación con la deuda reclamada, en virtud de que dicha práctica es ilegal conforme a la ley 24.[números] (defensa del consumidor), la ley 25.[números] (protección de datos personales) y el art. 52 bis del código civil y comercial.
ya se les he comunicado tanto telefonicamente como via whatsapp que no existe negativa de pago todo lo contrario estoy esperando por parte de ustedes una propuesta de refinanciación ,mediante comunicación formal, nunca a través de amenazas o notificaciones informales a terceros, violando mi privacidad, como lo han realizado ustedes como "entidad proaction bpo solutions", por lo cual espero que dejen de molestar a familiares y 3eros con quienes no tengo relacion alguna, como lo vienen haciendo, ya que son práticas ilegales. Dando informacion que corrreponden a mi privacidad:mail, dni, domicilio etc etc
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Problema supuesto con bbva y/o proaction-service
Primero me llegó un mail solicitando el pago de una deuda. Pero inmediatamente me llamó la atención que el correo no era el habitual y era de cobranzas-deuda del bbva. Entró como spam. Entro al home banking de bbva y no tengo ninguna deduda. 2 días después me llega un …
Baja de sistema
Me acosan por una deuda de mi hermana agustina campesi en mi línea [números]. Exijo la baja
Hostigacion a contacto equivocado
Desde hace meses me contactan de proaction service me llaman a cualquier hora incluído 2 y 3 de la mañana, lo curioso yo no tengo nada que ver con el bbva, intuyo que me llaman por ser el contacto de otra persona, pero esto debe cesar inmediatamente ya que me están per…
DB B
han informado el telefono en páagina publica, violan la ley de privacidad, exijo corrijan la publicación, Gracias
25 de Agosto a las 14:12 hs.
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Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Buenos dias Daniel, ya hicimos el reclamo correspondiente.
Muchas gracias.
26 de Agosto a las 10:18 hs.
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Proaction Service Representante de Proaction Service
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel M
01 de Setiembre a las 16:44 hs.
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DB B
Porque siguen con la misma operatoria
05 de Setiembre a las 11:06 hs.
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DB B
Intimó nuevamente
Siguen acosando a familiares
05 de Setiembre a las 11:08 hs.
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Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Buenos días Daniel, le pido disculpas por las molestias ocasionadas. Daré aviso al sector que corresponde para que puedan contactarse solo con usted para poder llegar a un acuerdo sobre la deuda activa que posee.
Desde ya muchas gracias.
05 de Setiembre a las 11:15 hs.
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DB B
Esto me lo han manifestado ya en otro reclamo, y hoy lo volvieron a hacer.
El familiar tiene la conversacion grabada y el reclamo que le hicieron tambien via whatsapp en un numero que no se de donde lo sacaron, por lo que seguramenta han infrigido en la ley de datos personales y utilización de bases de datos que están expresamente probibidas por ley.
05 de Setiembre a las 11:59 hs.
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Proaction Service Representante de Proaction Service
Buenas tardes, solicitare el cese nuevamente. Por favor le pido que me indique cual es el teléfono en el que pueden comunicarse con usted .
Saludos.
11 de Setiembre a las 16:19 hs.
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