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Reclamo a Prisma Medios De Pago

Venta de servicio fraudulento

El dia 22 de enero de [números] recibo un llamado de una asesora que me ofrececambiar elplan de mis ventas, explicandome que puedo reducir los costos al aumentar el volumen de ventas con mis tarjetas de credito y debito, y tambien cobrar adelantadamente el dinero sin esperar al vencimiento a los dias habiles. Yo le consulto si este servicio tiene un valor adicional y me responde que no, que por el contrario,lo que voy a ver es una reduccion de mis costos, en las reteciones que tenga por operar con tarjeta. Sucede que en el resumen del banco,comienzo a ver muchas leyendas " contracargo visa" " contracargo mastercard", por montos que pdian ir desde los $[números] hasta los $[números] aprox. Al consultar en paywy, me dicen que es por el servicio de cobro anticipado. El problema es que nunca me dijeron que tenia un costo de base adicional, por ende mi rceclamo es sobre todos los debitos que me hicieron con falsa venta de servicio. Obviamente que ya lo di de baja pero el reclamo esta en la devolucion de todo el dinero debitado. Ellos tienen conversaciones grabadas y podran ver claramente que yo pregunte explícitamente el costo y me dijeron ninguno.

Comentarios
  • Paula T

     

    Porque no se han contactado conmigo siquiera, y en su momento cuando hablé con ellos, dijeron que no podían hacer nada, que lo hecho ya estaba terminado

    07 de Abril a las 18:40 hs.

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    • Paula T

       

      No sé contactaron siquiera, no les importa porque ya retuvieron mi dinero ofreciendo promociones fraudulentas

      19 de Abril a las 16:32 hs.

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      • Paula T

         

        no hubo ningun tipo de repsuesta por parte de la empresa

        06 de Mayo a las 13:19 hs.

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