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Prisma sobre devolución de pago de compra en aliexpress con tarjeta de débito

Hice una compra en aliexpress el 15/5 y lamentablemente elegí pagar con tarjeta de débito, el pago se debitó perfectamente. Pero el vendedor me dijo que no podía enviar el producto a argentina y canceló la compra. Según aliexpress me devolvió el importe el día 22/5 pero al día de hoy nunca se acreditó el reembolso en mi cuenta. El banco (bbva argentina) me dice que el reclamo lo tengo que hacer en prisma, ya he llamado a prisma y me dicen que tengo que pedir al sitio web que me envíen un comprobante donde diga que se hizo la devolución, cosa que aliexpress no hace. Y prisma se lava las manos.

Comentarios
  • Fernando M

     

    Nunca se han comunicado

    12 de Julio a las 9:06 hs.

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    • Fernando M

       

      Nunca me dieron una solucion

      23 de Julio a las 16:29 hs.

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