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Pedidos de papel

Hace una semana que no tengo papel, intento gestionarlo por medio de las paginas, me dan todas error me atienden después de llamar días y días y la persona que me atiende , me dice que no puede gestionarlo, después de discutir el tema finalmente lo hace y me gestiona el pedido de papel, como puede ser algo tan simple como pedir papel sea tan engorroso??? su sistema es muy inoperante.

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