Reclamo a Prisma Medios De Pago
Hola prisma en cuanto tiempo devulven el dinero q corresponde , xq nos dijeron de 5 a 10 días hábiles y ya pasaron más de 20 dias hábiles , muchas gracias
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Bloqueo de usuario y nueva forma de ingresar a la web
Si se bloque el usuario, no tenes acceso fuera del horarios en que trabajan, y si es finde o feriado nada. es engorrosa la nueva forma de ingresar con tantos datos q exagerado, usuarios contraseña mail y entrar con su contraseña y no se que mas.... Muy malo
Sistema fuera de servicio
No puedo ingresar a la pagina mis tarjetas.prismasmediosdepago.***.- con mi clave y usuario correcto. Me sale esta leyenda: ´´ocurrio un error intenta nuevamente mas tarde''. y no se soluciono todas las veces que intente. Tampoco me dice cual es el error.
[SOLUCIONADO] No ingreso a la pagina https://mycards.prismamediosdepago.com/
Desde hace 2 semanas no puedo ingresar, me tiene bloqueado, por más que llamo me tienen a las vueltas , pero no recupero de ninguna manera, ni creando cuenta nueva, ni recupero de usuario-contraseña
Laura S
Todavía no nos devolvieron el dinero y lo peor es q a todos los números q llamamos de Prisma nos dan un montón de vueltas y nunca te pasan con una persona para hablar , te atienden solo computadoras
02 de Mayo a las 11:18 hs.
Laura S
Nos llamaron de prisma para decirno q habian hecho un seguimiento de nuestra plata y q no habia llegado a mercado pago x lo q la compra no se efectuó, q nosotros teniamos q ir al banco a decir esto , cosa q nos parecio muy raro y muy mal manejado , del banco nos dijeron q no era asi , nos hiciero llenar una planilla y esa planilla va a Prisma , q en 20 dias tendriamos q tener una respuesta . Es una maldita calesita , vueltas y más vueltas con plata q es nuestra , pero todavía nadie se hace cargo , vamos a esperar los 20 dias q nos dijeron , de los cuales ya van 9 dias
13 de Mayo a las 15:40 hs.
Laura S
I
28 de Mayo a las 9:00 hs.
Laura S
solución recibida:
Prisma tardo en devolvernos un dinero q nos habían sacado de la tarjeta de débito . Perdimos la tarjeta y al otro día la recuperamos , como todavía creemos en la gente no hicimos la denuncia y nos encontramos q habia sido usada , hacemos la denuncia y nos derivan a Prisma , de ahi un montón de vueltas , es verdad q el error fue nuestro x no hacer la denuncia
04 de Junio a las 16:20 hs.