Reclamo a Prisma Medios De Pago
Me debitaron de mi caja de ahorro dos compras con tarjeta de débito por casi $[números].[números] y tres transferencias pagos pei por otros $23.[números] aproximadamente entre el 10 y el 11 de febrero y todavía no tengo respuesta. Hice el desconocimiento de pago el lunes 13 de febrero porque los fines de semana no lo toman. Llamé en varias oportunidades y me dijeron que ya no me podían brindar mas información. El 3 de marzo me dicen que no había ningún reclamo formal y que todos los reclamos anteriores fueron provisorios. Bbva me dice que los responsables de la tarjeta es prisma y prisma me dice que los responsables serían bbva. Ya no sé a quien reclamar.
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Sistema fuera de servicio
No puedo ingresar a la pagina mis tarjetas.prismasmediosdepago.***.- con mi clave y usuario correcto. Me sale esta leyenda: ´´ocurrio un error intenta nuevamente mas tarde''. y no se soluciono todas las veces que intente. Tampoco me dice cual es el error.
[SOLUCIONADO] No ingreso a la pagina https://mycards.prismamediosdepago.com/
Desde hace 2 semanas no puedo ingresar, me tiene bloqueado, por más que llamo me tienen a las vueltas , pero no recupero de ninguna manera, ni creando cuenta nueva, ni recupero de usuario-contraseña
No puedo ingresar mis tarjetas
No puedo ingresar a la pagina de mis tarjetas. Me resetearon varias veces mi usuario y contraseña. Me registra verias veces ingreso a la pagina, me mandan un codigo. Mi mail lo ingraso, me apruevan el ingreso y al ingresar se queda pendando y nunca entra esto se repit…
Fernando O
solución recibida:
Después de publicar al otro día me llamaron y le aclaré bien mi situación y que ellos estaban ya pasados del plazo de resolución que me habían dicho en el primer reclamo, que revisen la grabación y a los dos días me devolvieron las compras que se hicieron con la tarjeta física en teoría. Todavía quedan por resolver pagos por transferencias PEI que debería resolver BBVA. GRACIAS
12 de Marzo a las 13:00 hs.