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Reclamo a Prisma Medios De Pago

Cobran 1,2% de ley de competitividad que no corresponde

[Solucionado]

Prisma nos descuenta 1,2% sobre los créditos y débitos de acuerdo con la ley [números], pero ese descuento ya lo realiza el banco al recibir el dinero, por lo cual es una doble imposición, que por supuesto no le corresponde a prisma percibir. No responden los teléfonos, ni los correos electrónicos

Comentarios
  • SERGIO A

     

    porque trasladaron la responsabilidad al banco de residencia de la cuenta, pero la suma mal retenida esta incluida en la factura comercial de Prisma Medios de Pago. solicite una copia de la instrucción o norma que indique porque trasladan la responsabilidad al banco y desde hace 2 días no tengo respuesta alguna al respecto

    08 de Mayo a las 9:15 hs.

  • SERGIO A

     

    La empresa prisma responsabiliza al Banco donde esta radicada la cuenta corriente receptora de los fondos. Pero el descuento lo realiza Prisma en su resumen de cuenta. No tienen vergüenza.

    20 de Mayo a las 9:34 hs.

  • SERGIO A

     

    solución recibida:

     

    COSTO MUCHO TIEMPO DE INSISTENCIA POR TODOS LOS MEDIOS POSIBLES, PERO FINALMENTE SE ELIMINO EL DESCUENTO Y SE RECUPERO EL DINERO MAS DESCONTADO. MUCHAS GRACIAS tuQuejaSuma

    06 de Junio a las 14:05 hs.

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