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Acreditación de dinero

Hola! tengo un comercio, granja y carnicería, realice unas ventas con tarjeta de débito el día 24/5, de $[números] y otra de $[números]. El día 25/5 de $[números] y otra de $[números]. Al día de hoy, aún no se ha acreditado el dinero. Hoy, me comuniqué con el banco río ( donde tengo la cuenta) y con un agente de la post. Me dijeron que me comunique con prisma medios de pagos ya que el problema lo tienen que solucionar ustedes. El banco no tiene nada de dinero para acreditarme. Espero una respuesta a la brevedad, muchas gracias

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