Reclamo a Premedic
Tengo que autorizar un análisis de sangre y para ello tuve que enviar un resumen de historia clínica, lo envíe el lunes y me dijeron que en 15 (quince) días hábiles me dan una respuesta, y yo voy a perder 20 días sin poder realizarme el estudio, y sin saber si se les va a dar la gana de autorizarlo o no. Tengo que hacerme otro análisis de sangre por una indigestión y no me la puedo realizar por eso, porque el gastroenterólogo sospecha que puedo llegar a tener celiaquia, mientras tanto se agrava o no lo que ya tengo, y este reclamo es porque no cumple la finalidad de la prepaga, el tema de la salud es muy importante y no pueden dilatar los procesos a casi un mes. Por algo tan simple que son estudios de rutinas, no analizan el resumen de historia clínica que es una carilla y te dan 20 días de espera. Que hacen en ese tiempo? buscarle el pelo al huevo para ver por qué no aceptarlo , mientras tanto frenándotelo de poder usar la prepaga?
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Débito no autorizado
Me están cobrando una suma mensual que yo no autoricé, como débito automático en mi tarjeta de crédito visa. Exijo que se retire de inmediato ese débito y que se me devuelvan los que ya me cobraron.
[SOLUCIONADO] Yo nunca solicite está prepaga
Hace 2 meses que tratan d cobrarme por débito la cuota , y yo nunca solicite este servicio , la tarjeta ya está avisada, pido que me saquen de ese trámite , gracias
Nuevo reclamo por imposibilidad de gestionar autorización de estudios
Buenos días, me comunico nuevamente debido a que continúo sin poder gestionar la autorización de una endoscopia y videocolonoscopia. en respuesta a mi reclamo anterior, se me informó que debía presentar una nueva orden médica con la transcripción de la justificación …