Reclamo a Premedic
Hace más de dos meses he pedido autorización para 7n par de estudios que me indico el médico. Soy nueva en esta prepaga. Hace 9 meses aprox. Me dijeron que necesitaban mí hc . Y para esto debo solicitar nuevamente un turno. Esto demoró un mes más. Pedí otra receta y que el médico me haga la hc de porque me pedía una resonancia. Volví a enviar recetas más hc hace ya más de un mes y reclamé nuevamente. Me envían un mail diciendo que la hc no era legible que mande otra foto. Es lo que hice. Y además llame varias veces por teléfono y la parte legal aún está demorada según me explican........ Así que sigo reclamando por estudios que me piden y no autorizan! tengo mis cuotas al día y no puedo usarla! urgente pido solución !
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Débito automático no autorizado
En mayo me aparecen dos débitos automáticos de premed, en mi resumen de tarjeta de crédito mastercard del nuevo banco de entre ríos, ambos por valor de 11.[números],00 pesos, que yo no autoricé. Espero que se anule ese débito y que se me devuelva el dinero. son $ 23.…
Abandono a la embarazada
No se esta haciendo cargo del servicio, estudios por embarazo medicamentos y no atienden los teléfonos
Negación a plan embarazo
No me quieren pasar a plan embarazo solo para que pasen los estudios mas importantes y costosos, ya ise todos los trámites me niegan los medicamentos estoy perdiendonlos turnos no me autorizan ningún estudio, mientras tanto me siguen descontando los aporte
Premedic Representante de Premedic
Buenos días [nombre], en breve nos contactaremos con usted para gestionar su reclamo. Saludos
04 de Enero a las 12:13 hs.
silvana V
solución recibida:
Se comunicaron de premedic 6 me dieron la solución. Es una pena llegar a esto por un tema de salud. Y el tiempo de demora que en salud es muy delicado . Gracias
04 de Enero a las 15:51 hs.