Reclamo a Premedic
Tengo dos hernias inguinales quirurgicas, mande hace casi un mes la autorizacion para operarme , me hicieron mandar a una app, luego a un celular, luego a otro y un correo, asi durante todo este tiempo y ayer me llaman a 4 dias de operarme para decirme que no me cubre el pegamento de la tela para la hernia porque es caro, una verguenza, !!! pago el plan mas caro, sumado que si voy a un medico dos veces al mes por necesidad y control tengo q pedir autorizacion, desde que estoy hace casi dos años siempre tuve problemas de autorizaciones. Pido urgente solucion y que se hagan cargo del costo de la operacion
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Débito no autorizado
Me están cobrando una suma mensual que yo no autoricé, como débito automático en mi tarjeta de crédito visa. Exijo que se retire de inmediato ese débito y que se me devuelvan los que ya me cobraron.
[SOLUCIONADO] Yo nunca solicite está prepaga
Hace 2 meses que tratan d cobrarme por débito la cuota , y yo nunca solicite este servicio , la tarjeta ya está avisada, pido que me saquen de ese trámite , gracias
Nuevo reclamo por imposibilidad de gestionar autorización de estudios
Buenos días, me comunico nuevamente debido a que continúo sin poder gestionar la autorización de una endoscopia y videocolonoscopia. en respuesta a mi reclamo anterior, se me informó que debía presentar una nueva orden médica con la transcripción de la justificación …
Premedic Representante de Premedic
propuso una solución:
Hola buenas tardes Paula, podes contactarnos vía redes sociales por mensaje privado para poder ayudarte.
De todas maneras, estamos verificando, la orden de cirugía está autorizada, solamente el material que es importado queda a cargo tuyo ya que no tenemos dicha cobertura. Te pedimos disculpas. Verificamos que quedarías en pasar por Casa Central para retirar las mallas.
Te dejamos un saludo, que tengas buenas tardes.
16 de Noviembre a las 13:25 hs.
PAULA P
Es un problema de ellos yo pague por ***% cobertura, no tengo el dinero y me avisan 4 dias antes de la fecha de operacion. Los hago responsables de mi mala salud por no poder operarme. No hay respeto alguno por los pacientes, no atienden nunca, si tengo q acudir a la via judicial lo hare, porque ni voluntad de decir el 50% para hacerse cargo
16 de Noviembre a las 13:29 hs.
PAULA P
solución recibida:
La prepaga consiguió un presupuesto muy inferior al que me pedían y se hizo cargo del 50% del gasto.
21 de Noviembre a las 5:16 hs.