Reclamo a Premedic
Contrate el servicio para mi y para mi pareja por whatsapp, me dieron el alta sin pedirme ni firmar ninguna documentación, mas que los datos del debito de la tarjeta para abonar la misma todos los meses. Cuando quise darle la baja por el mismo medio y llamando por teléfono no me la quisieron dar porque sostienen que si o si la baja de la prestación tiene que ser en persona para completar un formulario. Le di el stop débit, deje de usar el servicio desde ese momento, sin embargo ahora me llaman diciendo que tengo que pagar la deuda que se sigue generando hasta que me presente en persona a firmar. Les recuerdo que tenemos una ley nacional de defensa al consumidor, donde nos ampara para darle la baja a los servicios por el mismo medio en que fue contratado, inclusive aun teniendo deuda!! atención al cliente es una verguenza, imposible comunicarse como afiliado, pero desde cobranzas te llaman todos los días, ellos se creen mas que las leyes.
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Débito no autorizado
Me están cobrando una suma mensual que yo no autoricé, como débito automático en mi tarjeta de crédito visa. Exijo que se retire de inmediato ese débito y que se me devuelvan los que ya me cobraron.
[SOLUCIONADO] Yo nunca solicite está prepaga
Hace 2 meses que tratan d cobrarme por débito la cuota , y yo nunca solicite este servicio , la tarjeta ya está avisada, pido que me saquen de ese trámite , gracias
Nuevo reclamo por imposibilidad de gestionar autorización de estudios
Buenos días, me comunico nuevamente debido a que continúo sin poder gestionar la autorización de una endoscopia y videocolonoscopia. en respuesta a mi reclamo anterior, se me informó que debía presentar una nueva orden médica con la transcripción de la justificación …