Reclamo a Premedic
Tenía turno para hacerme una ergometría. Llame a urgencias para que me autoricen, me comentan que ése estudio se aprueba online directamente en el prestador. El día del turno cuando los prestadores piden autorizar, sale denegado por lo que tuve que hacerme cargo del [números]% del estudio. Fui a un prestador de la cartilla de ellos y me negaron el estudio. Quiero mandar mail, pero no tienen o al menos no encontré. Estoy queriendo hablar por whatsapp y no me contestan. Probaré por este medio. Gracias
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Débito automático no autorizado
En mayo me aparecen dos débitos automáticos de premed, en mi resumen de tarjeta de crédito mastercard del nuevo banco de entre ríos, ambos por valor de 11.[números],00 pesos, que yo no autoricé. Espero que se anule ese débito y que se me devuelva el dinero. son $ 23.…
Abandono a la embarazada
No se esta haciendo cargo del servicio, estudios por embarazo medicamentos y no atienden los teléfonos
Negación a plan embarazo
No me quieren pasar a plan embarazo solo para que pasen los estudios mas importantes y costosos, ya ise todos los trámites me niegan los medicamentos estoy perdiendonlos turnos no me autorizan ningún estudio, mientras tanto me siguen descontando los aporte
Premedic Representante de Premedic
Buenas tardes. ¿Podría indicarnos el DNI del titular para poder ayudarlo? Muchas gracias.
26 de Junio a las 15:25 hs.
Walter B
Buenas tardes, el DNI del titular es: ********.
Es la 2da orden que ya cargo en la App, hice otros 3 reclamos por WhatsApp y 3 llamados a Urgencias por el mismo caso....
Mi nombre es Walter y la última noticia que recibí es que si me aprobaban la orden de la Ergometria, me iban a reintegrar el dinero que tuve que abonar ya que me habían denegado la aprobación. El dinero total de la ergometría fue de $ *****.32 (envié factura al WhatsApp de ustedes n° 11 **** **** el 15 de Junio **** con toda la explicación).
Hoy me aprobaron la orden con N° ******.
Agradecería que me reintegren el dinero o me emitan una nota de crédito para el próximo pago del mes.
Sugiero que evalúen tener un mail para poder hablar mejor ante esta situación.
Espero que después de todos estos reclamos puedan hacerse cargo de solucionarlo.
Saludos.
Walter
28 de Junio a las 22:21 hs.
Walter B
Reclamo solucionado por Premedic
29 de Junio a las 17:03 hs.
Walter B
solución recibida:
Por suerte pude solucionar el inconveniente.
29 de Junio a las 17:04 hs.