Reclamo a Premedic
El dia 5/09/22 envie por la app de premedic la orden para una cirugia a realizarse el dia 16/09/22, el dia 12/09 me dicen que la orden es inconsistente ya que el minimo de dias son 10. 1ro jamas nos avisaron de los tiempos estipulados( segun la oficina de quilmes hace dos meses entro en vigente) pero nunca fue informado a los afiliados. 2do el dia viernes se cumplen los 10 dias. 3ro malisima atencion tanto telefonicamente (te cortan) y en la oficina, no te dan ninguna solucion y yo necesito la orden autorizada para el viernes, es un problema de ineficacia y falta de comunicacion de ustedes hacia los afiliados y en el contrato no figuran estas condiciones. Necesito pronta solucion, reprogramar no es una opcion, es una cirugia urgente, ustedes van a responder cualquier incoveniente que se presente. Espero rapida solucion. Nª pedido [números] af: [números].
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Débito no autorizado
Me están cobrando una suma mensual que yo no autoricé, como débito automático en mi tarjeta de crédito visa. Exijo que se retire de inmediato ese débito y que se me devuelvan los que ya me cobraron.
[SOLUCIONADO] Yo nunca solicite está prepaga
Hace 2 meses que tratan d cobrarme por débito la cuota , y yo nunca solicite este servicio , la tarjeta ya está avisada, pido que me saquen de ese trámite , gracias
Nuevo reclamo por imposibilidad de gestionar autorización de estudios
Buenos días, me comunico nuevamente debido a que continúo sin poder gestionar la autorización de una endoscopia y videocolonoscopia. en respuesta a mi reclamo anterior, se me informó que debía presentar una nueva orden médica con la transcripción de la justificación …
Premedic Representante de Premedic
propuso una solución:
Buenas tardes, visualizamos en sistema que la cirugía ya fue autorizada y realizada. Saludos!
20 de Setiembre a las 14:33 hs.
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