Reclamo a Premedic
El dia 5/09/22 envie por la app de premedic la orden para una cirugia a realizarse el dia 16/09/22, el dia 12/09 me dicen que la orden es inconsistente ya que el minimo de dias son 10. 1ro jamas nos avisaron de los tiempos estipulados( segun la oficina de quilmes hace dos meses entro en vigente) pero nunca fue informado a los afiliados. 2do el dia viernes se cumplen los 10 dias. 3ro malisima atencion tanto telefonicamente (te cortan) y en la oficina, no te dan ninguna solucion y yo necesito la orden autorizada para el viernes, es un problema de ineficacia y falta de comunicacion de ustedes hacia los afiliados y en el contrato no figuran estas condiciones. Necesito pronta solucion, reprogramar no es una opcion, es una cirugia urgente, ustedes van a responder cualquier incoveniente que se presente. Espero rapida solucion. Nª pedido [números] af: [números].
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Débito automático no autorizado
En mayo me aparecen dos débitos automáticos de premed, en mi resumen de tarjeta de crédito mastercard del nuevo banco de entre ríos, ambos por valor de 11.[números],00 pesos, que yo no autoricé. Espero que se anule ese débito y que se me devuelva el dinero. son $ 23.…
Abandono a la embarazada
No se esta haciendo cargo del servicio, estudios por embarazo medicamentos y no atienden los teléfonos
Negación a plan embarazo
No me quieren pasar a plan embarazo solo para que pasen los estudios mas importantes y costosos, ya ise todos los trámites me niegan los medicamentos estoy perdiendonlos turnos no me autorizan ningún estudio, mientras tanto me siguen descontando los aporte
Premedic Representante de Premedic
propuso una solución:
Buenas tardes, visualizamos en sistema que la cirugía ya fue autorizada y realizada. Saludos!
20 de Setiembre a las 14:33 hs.
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