Reclamo a Premedic
Tengo el plan [números] y hace tres meses estoy esperando medicación para realizar un tratamiento de fertilidad. En octubre cargué dos recetas con medicación y recién hoy puedo retirar la medicación de una de las recetas. Sobre la otra orden me hicieron cargar una actualizada para cotización, cuando ambas ordenes ya tendrían que estar para retirar hace rato! es una locura esperar tanto, es excesiva la espera y que me digan que una de las ordenes está vencida cuando ellos son los que hace 3 meses me tienen esperando! y ahora tengo que esperar nuevamente por una de las recetas. Necesito resolución urgente!!! ya que este mes tengo que iniciar nuevamente con el tratamiento y me falta la mitad de la medicación!!! yo cargué todo en tiempo y forma.
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Reclamo por falta de atención para autorización de estudios
Buenas tardes, quiero realizar un reclamo por las dificultades que estoy teniendo para gestionar la autorización de una endoscopia y una videocolonoscopia. desde la app de premedic se me indica que debo comunicarme al [números]-[números]-[números] para continuar …
Débito automático no autorizado
En mayo me aparecen dos débitos automáticos de premed, en mi resumen de tarjeta de crédito mastercard del nuevo banco de entre ríos, ambos por valor de 11.[números],00 pesos, que yo no autoricé. Espero que se anule ese débito y que se me devuelva el dinero. son $ 23.…
Abandono a la embarazada
No se esta haciendo cargo del servicio, estudios por embarazo medicamentos y no atienden los teléfonos
Cecilia M
solución recibida:
Después de mucho insistir y de tantos reclamos lo resolvieron. Aunque es totalmente injusto pasar por tantas frustración de parte de los afiliados.
21 de Enero a las 19:06 hs.