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Reclamo a Posta

Reclamo postacred-ownu

Buenos días. Hace mas o menos un mes solicite un cedito por internet a postacred, me asegure de leer atentamente cada dato solicitado y promociones que ofrecían. En ningún momento acepte ningún servicio adicional, solamente accedí al crédito. Semanas después en me empezaron a entrar una cantidad enorme de débitos en mi caja de ahorros a nombre de new sales forcé. Cuando me comunique telefónicamente con postacred me dice que son seguros que yo contrate; lo cual no es cierto; y que son servicios tercerizados por ellos a nombre de ownu, que no pueden hacer nada y me pasan un numero de teléfono al cual reclamar.
me canse de llamar al [números]-[números]-[números] nunca te atienden, mande correo a ownu no me contestan.
en todo caso creo que el acuerdo del crédito lo hice con postacred y ellos deberían hacerse cargo del problema.
solicito que me reintegren el total del dinero debitado sin mi consentimiento desde mi caja de ahorros a la brevedad y que solo se limiten a descontar lo acordado en caso de atrasos en los pagos de mis cuotas.-

Comentarios
  • Gustavo K

     

    Hola! miguel tiene toda la razon !!..... y ademas de eso, como vos (de buena fe) pasaste datos personales, te lo van a seguir haciendo, con otros nombres de empresas como Hola Antonella!!!! miguel fue bien claro con su explicacion, son unos chantas!! mira, esto le estoy contestando a todos los usuarios que puedo antes que Posta responda, porque despues ya no te permite hacerlo, solo publicar como reclamo.
    ONWO, Newsales, adsus, crediplat, algunas editoriales que no recuerdo el nombre, BYMJ S.A. y un monton mas
    A mi me paso con unos chantunes que vi por el Face... Ya sabia como venia la mano porque le paso a un conocido, pero nunca pense que con el CBU, ya te podian poner debitos automaticos sin tu consentimiento ni mucho menos con tantas empresas fantasmas...... Si las googleas vas a ver que hay unas que son "increibles"...... (hago copiar y pegar porque es mas rapido). SALUDOS

    16 de Diciembre a las 9:40 hs.

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    • Cristian G

       

      Me pasa igual, y no se hacen cargo, el lunes mismo voy a buscar asesoramiento legal, primero a defensa del consumidor, y después veré

      16 de Diciembre a las 11:46 hs.

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      • Posta Representante de Posta

         

        Hector Guillermo,

        Le comunicamos que los servicios adicionales, están informados de forma detallada en la página de posta cred al momento de solicitar el crédito, por lo cual la información está todo el tiempo a su disposición; en el caso de haber gestionado el crédito vía telefónica el operador procede a informarle de dichos beneficios de forma detallada; usted acepta los términos y condiciones al momento del cierre legal de su venta del crédito.

        Le informamos que cualquier duda o consulta relacionada con sus productos adicionales, debe canalizarse directamente a Onwo, vía correo electrónico a hola*onwo.com.ar o vía telefónica llamando al número ****-***-**** el horario de atención es de Lunes a Viernes de 9 a 15 horas, ya que son los proveedores de dichos servicios.

        Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.




        Saludos,
        El equipo de POSTA

        16 de Diciembre a las 14:21 hs.

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        • Fuentes H

           

          Yo estoy seguro de no haber aceptado ningun servicio adicional mas que el credito. Y con respecto al telefono de OWNO NO CONTESTAN NI LLAMADAS NI MENSAJES POR CORREO, el compromiso que yo asumi es con POSTACRED, si yo no tengo respuesta de ONWO a quien tengo que reclamar entonces?

          16 de Diciembre a las 15:09 hs.

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          • Posta Representante de Posta

             

            Hector Guillermo,

            Verificamos que se le informo de forma correcta sobre sus servicios adicionales.Le informamos que por este medio no podemos generar la resolución a su requerimiento, es necesario que se comunique al siguiente correo electrónico: hola*onwo.com.ar o al teléfono ****-***-**** de Lunes a Viernes de 9 a 15 horas

            Saludos,
            El equipo de POSTA

            16 de Diciembre a las 16:25 hs.

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            • Fuentes H

               

              Y yo estoy seguro que no acepte ningun servicio adicional a la cuota del prestamo y asi podemos estar siempre. Solicicito que ante la no respuesta por parte de owno ni por telefono ni por correo, ustedes sean el nexo para comunicarme con ellos,

              16 de Diciembre a las 16:53 hs.

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              • Posta Representante de Posta

                 

                Hector Guillermo,


                Entendemos su molestia, sin embargo por este medio no podemos generar una resolución a su requerimiento, es necesario que se comunique directamente con Onwo



                Saludos,
                El equipo de POSTA

                16 de Diciembre a las 19:20 hs.

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                • Posta Representante de Posta

                   

                  Hector Guillermo,


                  Le informamos que cualquier duda o consulta relacionada con sus productos adicionales, debe canalizarse directamente a Onwo, vía correo electrónico a hola*onwo.com.ar o vía telefónica llamando al número ****-***-**** el horario de atención es de Lunes a Viernes de 9 a 15 horas, ya que son los proveedores de dichos servicios.


                  Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.

                  Saludos,
                  El equipo de POSTA

                  21 de Diciembre a las 17:59 hs.

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