Contactar a Posta

Reclamo a Posta

Reclamo de pago ya efectuado

[Solucionado]

Hace 12 días se aplicó el débito correspondiente a mi cuota y lo hicieron incluso 10 días antes de su vencimiento, no obstante ello no paro de recibir mensajes reclamando dicho pago. Llamo por telefóno explicando el motivo y me cortan!
esto es demasiado ya...exijo que verifiquen bien y me contacten, ya que de lo contrario van a tener problemas.

Comentarios
  • Maria C

     

    Tengo TODO absolutamente al día y los comprobantes a disposición en el extracto de mi cuenta. O me confirman el pago de mi última cuota realizado el día 29/10 o no sólo iniciaré acciones legales sino que además los denunciaré en los medios. Conmigo no joden

    11 de Noviembre a las 17:30 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    Maria Celeste,

    Le informamos que los debitos tardan en impactar un plazo de 10 días habiles en su cuota del credito, sin contar fines de semana y feriados. A fecha de hoy, verificamos que su cuota del mes de Noviembre fue abonada de forma correcta.

    Con respecto a las medidas que menciona, puede gestionarlas en el caso que considere necesarias. Por parte del equipo de atención al cliente estamos a su entera disposición para poder evacuar todas sus dudas y consultas. Le recordamos que los correos de aviso de vencimiento de cuota o de mora son a modo informativo, si a usted ya se le débito la cuota, puede responder informado que ya se genero el pago.



    Quedamos a su disposición

    Saludos,
    El equipo de POSTA

    17 de Noviembre a las 15:32 hs.

  • Maria C

     

    solución recibida:

     

    Respondieron a mi reclamo varios días después de efectuado y de modo no convincente. Es absolutamente IMPOSIBLE que un débito directo demore tanto en
    impactar.

    26 de Noviembre a las 14:58 hs.

Más reclamos hacia Posta

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas