Reclamo a Posta
Pague un acuerdo conciliatorio con postacred y a la semana me debitan nuevamente dinero de mi cuenta siendo que ya habia pagado el acuerdo mandando el comprobante correspondiente por wassap. Llamo para que me reintegren el dinero que debitaron injustamente y supuestamente me dicen que a ellos no les figura el pago que realice por transferencia algo totalmente fuera de lugar ya que pasaron mas de 48hs de haberlo realizado y no me dan solucion.
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Deuda irreconocida y amenaza de embargo
Hola de nuevo acá .los de postaahora lo pasaron a extrajudicial cuando yo nunca opere ningún crédito con ellos . Ya amenazan con un embargo en el sueldo.
Embargo ejecutivo de deuda irreconocible
Hola lamentablemente debo volver a contarles que posta hoy hizo un embargo ejecutivo de [números],64 sin siquiera yo haber pedido nunca nada a esa empresa ya que no la conozco .les dije mil veces que yo no realice ninguna actividad con ellos.
Deuda créditos al rio sa o crédito posta
Me figura una deuda con esta entidad, la cual no existe, los números brindados dejaron de funcionar hace 4 años, los mail no son contestados desde el [números]! necesito un informe que no existe tal deuda,libre de deuda o similar
Posta Representante de Posta
[nombre],
Le pedimos que nos envié el comprobante de pago correspondiente al acuerdo generado con el área de cobranzas como respuesta al correo enviado a su casilla de mail, también le solicitamos que nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo.
Saludos,
El equipo de POSTA
15 de Agosto a las 10:10 hs.
Tamara L
ya lo hice el mismo dia que realice el pago y los debitos que me hicieron ami asesora monica tambien mande comprobante y todavia no me solucionaron el problema.y ya paso mas de una semana
18 de Agosto a las 11:41 hs.
Posta Representante de Posta
[nombre],
Verificamos que su reclamo se encuentra en proceso de resolución, a la brevedad posible se le informará la conclusión a la misma.
Saludos,
El equipo de POSTA
18 de Agosto a las 16:53 hs.
Tamara L
no me solucionaron nada me dan vueltas y me siguen sacando plata de mi cuenta
19 de Agosto a las 11:44 hs.
Tamara L
hace dos semanas se encuentra en proceso de resolucion?
19 de Agosto a las 11:45 hs.
Tamara L
no me solucionaron nada dan vueltas.
19 de Agosto a las 13:40 hs.
Posta Representante de Posta
[nombre],
Verificamos que su reclamo se encuentra como prioritario para una pronta resolución , le ofrecemos disculpas por el retraso en la gestión, a la brevedad posible le estaremos comunicando la resolución a su requerimiento.
Saludos,
El equipo de POSTA
19 de Agosto a las 16:10 hs.
Tamara L
espero su llamado porfavor
20 de Agosto a las 11:56 hs.
Posta Representante de Posta
[nombre],
Una vez que se generé la resolución correspondiente, procederemos a informarle de forma inmediata.
Saludos,
El equipo de POSTA
20 de Agosto a las 15:17 hs.
Tamara L
disculpame pero no puede ser que me tengan asi el dinero q quitaron sin mi permiso lo necesito. ni siquiera me dicen un estimativo de tiempo en la cual voy a tener respuesta...y nose a que tipo de resolucion se refiere en cuanto a que son ustedes los que estan actuando mal.
20 de Agosto a las 15:28 hs.
Posta Representante de Posta
[nombre],
Entendemos su molestia, sin embargo estamos revisando la información otorgada por usted, así como los importes de débitos informados para poder generar una resolución a la brevedad posible, le informamos que su reclamo se encuentra como prioritario. Le pedimos aguarde que se le informe la conclusión al mismo.
Saludos,
El equipo de POSTA
21 de Agosto a las 15:44 hs.
Tamara L
quiero que dejen de sacarme dinero de mi cuenta!!!!
21 de Agosto a las 15:49 hs.
Posta Representante de Posta
[nombre],
Verificamos que se gestionó el reintegro correspondiente a su reclamo el día 21-08-****, dicho reintegro lo podrá verificar en su cuenta bancaria en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
En el caso de reclamar débitos diferentes al informado, le pedimos que nos informe la fecha y los importes por los cuales presenta reclamo.
Saludos,
El equipo de POSTA
24 de Agosto a las 16:28 hs.
Tamara L
si me lo acreditaron pero me lo volvieron a debitar
24 de Agosto a las 16:44 hs.
Tamara L
ya mande comprobante por emeil.
24 de Agosto a las 19:23 hs.
Posta Representante de Posta
[nombre],
Te informamos que en las próximas 48 horas hábiles estarás recibiendo un reintegro en tu cuenta bancaria de parte de la compañía, correspondiente a un saldo a favor de tu préstamo.
Ante cualquier consulta podrás contactanos con nuestro sector de atención al cliente al ****-***-**** de lunes a viernes de 09:00 a 21:00 horas y los sábados de 9:00 a 13:00.
Te pedimos disculpas por las molestias que esto pudo haberte ocasionado.
Saludos,
El equipo de POSTA.
25 de Agosto a las 14:42 hs.
Tamara L
solución recibida:
si solucionaron pero me deben el libre de deiuda y nose si realmente no me van a seguir debitando de mi cuenta veremos que pasa.
30 de Agosto a las 9:45 hs.