Reclamo a Posta
Quiero hacer reclamo porque llame a cobranzas de posta y me dicen que tengo un préstamo impago .de 2 cuotas que nunca solicite. No tengo contrato de ese supuesto prestamo ,nunca me enviaron contrato y en los movimientos de mi cuenta no hubo nunca un deposito alguno x 14 [números] mil pesos.
verifiquen en su sistema yo solo tengo un contrato del mes de diciembre con posta
con la primera cuota en febrero [números] y la ultima en el mes de julio que ya pague.tengo todos las transferencias hechas a la cuenta de creditos al rio sucursal cerviño.
cansada de llamar a su numero de atencion al cliente y cobranzas y me corten.
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Deuda irreconocida y amenaza de embargo
Hola de nuevo acá .los de postaahora lo pasaron a extrajudicial cuando yo nunca opere ningún crédito con ellos . Ya amenazan con un embargo en el sueldo.
Embargo ejecutivo de deuda irreconocible
Hola lamentablemente debo volver a contarles que posta hoy hizo un embargo ejecutivo de [números],64 sin siquiera yo haber pedido nunca nada a esa empresa ya que no la conozco .les dije mil veces que yo no realice ninguna actividad con ellos.
Deuda créditos al rio sa o crédito posta
Me figura una deuda con esta entidad, la cual no existe, los números brindados dejaron de funcionar hace 4 años, los mail no son contestados desde el [números]! necesito un informe que no existe tal deuda,libre de deuda o similar
Posta Representante de Posta
carmen,
Verificamos que su cuenta presentaba mora desde el mes de Junio, por lo que, desde el área de cobranzas le ofrecieron un aplazamiento de su deuda para que pueda pagar, dicho aplazamiento fue informado y aceptado el día 12/06/**** a las 13:24 horas, a la fecha su cuenta se encuentra en mora por lo cual es necesario que se comunique con el ares de cobranzas al ****-***-****, de esta forma podrá llegar a un acuerdo de pago.
Saludos,
El equipo de POSTA
14 de Agosto a las 18:15 hs.
Julieta B
Posta yo ya le pague el total adeudado.les envie los comprobantes.verifiquen que yo tengo los comprobantes.y tambien verifiquen que fueron debitando de mi cuenta .
Cobranzas me informa que es un prestamo de 14 mil pesos en dos cuotas .y yo nunca solicite dicho prestamo. Quiero que me envien dicho acuerdo .yo guardo todos los comprobantes y mails donde informe los pagos.y el contrato del acuerdo de credito.envienme que es lo que tienen uds .porque es facil informar deuda..pero nunca me envian nada y cortan cuando llamo.dicen que me van a comunicar con cobranzas y cortan .
14 de Agosto a las 18:30 hs.
Posta Representante de Posta
Carmen,
Como se le informo en varias oportunidades, es necesario que se comunique con el sector de cobranzas al ****-***-****.
Saludos,
El equipo de POSTA
14 de Agosto a las 18:32 hs.
Julieta B
Si pero llamo y no me saben informar .yo quiero que me envien a mi mail ese acuerdo o prestamo de 2 cuotas que me estan reclamando. Quiero que figura en su sistema.yo no.hicd ningun contrato en 2 cuotas..
14 de Agosto a las 18:55 hs.
Posta Representante de Posta
Carmen,
Verificamos que se generó una comunicación telefónica con usted, donde se le solicito el comprobante de pago del mes de Junio, quedamos a la espera del mismo para validar la información otorgada por usted.
Saludos,
El equipo de POSTA
15 de Agosto a las 10:16 hs.
Julieta B
Verificando mi cuenta en el mes de junio
Tengo dos debitos y una transferencia a la cuenta creditos rio sucursal cerviño.
12/6 $ **** TRANSFERENCIA
19/6 $ ****- $ *** DEBITO DIRECTO
En el mes de julio
20/ 7 $ **** TRANSFERENCIA
28/ 7 $*** TRANSFERENCIA
Me han enviado un mail de cobranza donde quieren que pague una cuota completa de ***** pesos...quiero que revisen porque no deberia pagar la totalidad de esa cuota.
17 de Agosto a las 14:58 hs.
Posta Representante de Posta
Carmen,
Le informaos que revisamos los comprobantes enviados por usted, le informamos que los importes abonados se encuentran aplicados en su cuenta, el pago que usted realizo en el mes de Junio se aplico a la refinanciación que tiene ahora vigente, sin embargo el valor de su mora es mayor al pago im****do, por lo cual para que pueda regularizar su cuenta, es necesario que se comunique al sector de cobranzas al teléfono ****-***-****. Quedamos a su disposición.
Saludos,
El equipo de POSTA
18 de Agosto a las 16:47 hs.
Posta Representante de Posta
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carmen P
23 de Setiembre a las 18:26 hs.