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Reclamo a Posta

Prestamo

[Solucionado]

Buenas tardes ya es la segunda vez que me pasa con esta empresa la ves anterior me ayudaron ustedes me ratan descontando de mi cuenta 14.[números] pesos cuando la cuota de mi credito es [números] pesos por favor ayudenme ya que ellos no atienden mi reclamo mi dni [números] gabriela d o razio garcia's espero respuestas

Comentarios
  • Posta Representante de Posta

     

    Hola! Buenas tardes,
    Ya estamos al tanto de tu gestión. En breve nos estamos comunicando con vos para poder brindarte asesoramiento debido a lo sucedido.

    Muchas gracias.
    Saludos

    17 de Abril a las 14:50 hs.

  • Gabriela M

     

    No entiendo porque me descuentan el doble quiero mi dinero El mes pasado sucedio lo mismo

    17 de Abril a las 15:01 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    propuso una solución:

     

    Hola! Buenas tardes.
    Gracias por escribirnos. Ya estamos al tanto de tu caso. Intentamos comunicarnos pero nos da el contestador. En tal caso te brindamos nuestro número **** *** ****.
    Muchas gracias.

    Saludos

    17 de Abril a las 15:26 hs.

  • Gabriela M

     

    Aun no me devolvieron el dinero que me debitaron de mas

    22 de Abril a las 8:03 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    Buenos días estimada Gabriela [nombre], hemos corroborado la información bancaria que impactó hasta el momento, y en el transcurso del día tendrá la devolución correspondiente. Saludos cordiales.

    22 de Abril a las 9:31 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes estimada Gabriela [nombre], hemos corroborado según la información bancaria que POSTACRED ha efectuado el reintegro correspondiente a su cuenta el día 22/04/**** y por ende concluimos que su caso se encuentra solucionado.
    Agradecemos su contacto y le pedimos disculpas por las molestias que pudo causar.

    ¡Saludos cordiales!

    22 de Abril a las 12:28 hs.

  • Gabriela M

     

    No me reintegraron nada

    22 de Abril a las 14:54 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes estimada, la devolución ya fue enviada a su cuenta, antes de las 17hs lo verá impactado. Saludos cordiales.

    22 de Abril a las 14:58 hs.

  • Gabriela M

     

    Me lo volvieron a descontar

    23 de Abril a las 0:02 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    Buenos días estimada Gabriela [nombre], ya estamos gestionando su reclamo, en el transcurso del día nos estaremos comunicando con usted para poder brindarle una solución.
    Saludos cordiales.

    23 de Abril a las 10:15 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela M

    26 de Abril a las 9:57 hs.

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