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Reclamo a Posta

Postacred debita a nombre de unibrica y no se hacen cargo

[Solucionado]

Tengo problemas con postacred que me desconto a nombre unibrica. Recurri a un prestamo a 3 meses, el primer mes me debitaron correctamente el dinero de mi caja de ahorro, el segundo mes y el tercero me debitaron a nombre de unibrica y no se hacen cargo, me dicen que tengo mora y que me van hacer cargos punitorios, postacred es el unico prestamo que tengo y me descontaron el mismo monto a nombre de unibrica. Si siguen sin hacerse cargo del debito se van a comer una demanda por pasar mis datos a otra empresa, por daños y por perjuicios

Comentarios
  • Posta Representante de Posta

     

    Estimado Walter,
    Le informamos que aguardamos el envio de sus movimientos bancarios para verificar la totalidad de los debitos.
    Realizamos el envio del mail a su casiilla, esperamos que nos envie la documentación a la brevedad.

    Cordial Saludo,
    Atencion al cliente postacred.

    17 de Abril a las 14:30 hs.

  • Walter C

     

    Les acabo de mandar los últimos movimientos de mi cuenta tal como me los envio el banco..

    17 de Abril a las 16:17 hs.

  • Walter C

     

    Todavia esperando respuestas, otra vez me volvieron a mandar un mensaje de texto diciendo que les debo, y por llamada telefonica me dicen que no pague.. Como puede ser esto.

    20 de Abril a las 23:26 hs.

  • Walter C

     

    Todavia estoy esperando que posta se haga cargo de lo debitado, no me respondieron el mail.

    21 de Abril a las 8:26 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    Hola Walter Andres, 

    Le informamos que los débitos realizados por Unibrica ingresaron en nuestro sistema, se aplicaron al saldo pendiente de la cuenta, sin embargo los mismos no cubren la deuda. Por lo tanto, derivamos tus datos para que puedan contactarte desde el área de Cobranzas, para que puedas generar un acuerdo de pago, regularizar tu crédito y evitar que se generen más intereses punitorios.

    Saludos, 
    El equipo de POSTA

    22 de Abril a las 18:08 hs.

  • Walter C

     

    No puede ser, si me cobraron la deuda que tenia de mora ppr el mes atrasado, fue un total al dia de la fecha debitada, y tambien se debito el ultimo mes wn la fecha que ustedes hicieron el débito.

    22 de Abril a las 19:43 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    Estimado Walter Andres,

    Verificamos que la cuota de Marzo venció el día 05, la misma se abono en el mes de Abril, esto genero intereses sobre el valor original de la cuota. a la fecha su cuenta esta en mora.

    Por lo tanto, derivamos tus datos para que puedan contactarte desde el área de Cobranzas, para que puedas generar un acuerdo de pago, regularizar tu crédito y evitar que se generen más intereses punitorios.

    Saludos,
    El equipo de POSTA

    25 de Abril a las 11:29 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter C

    27 de Abril a las 16:55 hs.

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