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Reclamo a Posta

Pagué y me siguen cobrando

[Solucionado]

Estimados: realicé una cancelación total de mi crédito y me siguen cobrando. Intenté muchas veces contactarme telefónicamente y por email y nada. Envie el comprobante de transferencia y nada. Se me ocurre comunicarme por medio de carta documento.

Comentarios
  • Posta Representante de Posta

     

    Maximiliano Ariel,

    Verificamos que el importe para la cancelacion de su credito era de 10.***,00, en el comprobante que nos envió verificamos que el importe abonado por usted fue de 6.***, por lo cual no abono la totalidad del monto que se le indico. En el caso no cumplir con el acuerdo de pago el mismo queda sin validez.

    Le informamos que su cuenta a la fecha se encuentra en mora, es necesario que se contacte con el sector de cobranzas al ****-***-****, de esta forma podrá regularizar su situacion.

    Saludos,
    El equipo de POSTA

    11 de Mayo a las 14:49 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    Maximiliano Ariel,

    Le informamos que el número que le indicamos anteriormente no es el correcto, al número que debe comunicarse es ****-***-****. Le ofrecemos disculpas por el error.

    Saludos,
    El equipo de POSTA

    11 de Mayo a las 14:51 hs.

  • Maximiliano L

     

    Estimados: ese monto me lo dieron ustedes ya que se habían cobrado o debitado de mi cuenta la primera cuota. (En realidad se debitaron tres veces el valor de mi cuota pero luego me devolvieron)


    Necesito que esta situación se regularice y sean claros con lo que tengo que hacer.

    11 de Mayo a las 16:03 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    Maximiliano Ariel,

    Para que pueda regularizar su situacion y le informen el estado de su cuenta es necesario que se contacte al telefono ****-***-****, directamente con el área de cobranzas, dicho sector le podrá otorgar toda la información referente al estado de su credito.

    Saludos,
    El equipo de POSTA

    11 de Mayo a las 16:11 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    Maximiliano Ariel,

    Verificamos que su consulta se gestionó con éxito. Quedamos a su disposición.

    Saludos Cordiales.
    PostaCred.

    04 de Junio a las 16:41 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maximiliano L

    04 de Junio a las 16:41 hs.

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