Reclamo a Posta
Hola, me paso lo mismo que a los demas ,la firma onwono me da de baja el servicio,el cual ya la pedi por mail a la baja y no me llaman ni me responde las llamadas,llamo a posta para que interfieran mediante comunicados a Onwo y me atienden y me cortan nadie da soluciones,estoy pensando en hacer la denuncia en defensa al consumidor si esto no se soluciona.
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Deuda irreconocida y amenaza de embargo
Hola de nuevo acá .los de postaahora lo pasaron a extrajudicial cuando yo nunca opere ningún crédito con ellos . Ya amenazan con un embargo en el sueldo.
Embargo ejecutivo de deuda irreconocible
Hola lamentablemente debo volver a contarles que posta hoy hizo un embargo ejecutivo de [números],64 sin siquiera yo haber pedido nunca nada a esa empresa ya que no la conozco .les dije mil veces que yo no realice ninguna actividad con ellos.
Deuda créditos al rio sa o crédito posta
Me figura una deuda con esta entidad, la cual no existe, los números brindados dejaron de funcionar hace 4 años, los mail no son contestados desde el [números]! necesito un informe que no existe tal deuda,libre de deuda o similar
Posta Representante de Posta
Roberto Carlos Damian,
Le informamos que cualquier duda o consulta relacionada con sus productos adicionales, debe canalizarse directamente a Onwo, vía correo electrónico a hola*onwo.com.ar o vía telefónica llamando al número ****-***-**** el horario de atención es de Lunes a Viernes de 9 a 15 horas, ya que son los proveedores de dichos servicios. Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.
Saludos,
El equipo de POSTA
14 de Diciembre a las 14:37 hs.
DAMIAN L
Si es lo que vengo haciendo desde el primer día! Y no me responde desde onwo ni me mandan mail y no me atienden las llamadas y hoy llame a posta me atendieron ye hicieron esperar y me cortaron
14 de Diciembre a las 22:08 hs.
DAMIAN L
Mande la baja por mail,y me dicen que tengo que llamar para seguir el tramite y no atiende nadie,tengo las pruebas de los mail y las llamadas grabadas a Omwo y a Posta...espero que se solucione antes del mes entrante o haré la queja en defensa del consumidor
14 de Diciembre a las 22:11 hs.
Posta Representante de Posta
propuso una solución:
Buenos días Damián,
Entendemos su molestia para poder recibir información sobre sus servicios adicionales es necesario se contacte con la empresa encargada de sus servicios adicionales antes mencionada a hola*onwo.com. ar o al número ****-***-**** el horario de atención es de Lunes a Viernes de 9 a 15 horas,
Saludos cordiales.
El equipo de Posta.
15 de Diciembre a las 11:17 hs.
DAMIAN L
No atienden ni los llamados niños mail....
15 de Diciembre a las 13:27 hs.
DAMIAN L
Díganle a onwo que retire los débitos de los cuales ustedes le dieron el cbu...
15 de Diciembre a las 13:28 hs.
Posta Representante de Posta
Roberto Carlos Damian,
Le comunicamos que los servicios adicionales, están informados de forma detallada en la página de posta cred al momento de solicitar el crédito, por lo cual la información está todo el tiempo a su disposición; en el caso de haber gestionado el crédito vía telefónica el operador procede a informarle de dichos beneficios de forma detallada; usted acepta los términos y condiciones al momento del cierre legal de su venta del crédito.
Le informamos que por este medio no podemos generar la baja de sus servicios adicionales, es necesario que se comunique al siguiente correo electrónico: hola*onwo.com.ar o al teléfono ****-***-**** de Lunes a Viernes de 9 a 15 horas
Saludos,
El equipo de POSTA
15 de Diciembre a las 16:23 hs.
DAMIAN L
Que no contestan he dicho, tampoco contestan los mails
15 de Diciembre a las 23:27 hs.
Posta Representante de Posta
Roberto Carlos Damian,
Entendemos su molestia, sin embargo por este medio no podemos generar una resolución a su requerimiento, es necesario que se comunique directamente con Onwo
Saludos,
El equipo de POSTA
16 de Diciembre a las 19:08 hs.
DAMIAN L
Ok ,ira todo a defensa al consumidor. Gracias
16 de Diciembre a las 19:15 hs.
Posta Representante de Posta
Roberto Carlos Damian,
Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.
Saludos,
El equipo de POSTA
16 de Diciembre a las 19:42 hs.
DAMIAN L
solución recibida:
Después de un tiempo logré comunicarme y solucionar el débito automático...
14 de Enero a las 14:10 hs.