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Reclamo a Posta

No se hacen cargo de nada

[Solucionado]

Bueno quisiera que den de baja del servicio de Onwo que me lo dio posta al solicitar un préstamo que ya cancele te dicen comunícate con ellos por mail y mandas y automáticamente te salta que el correo al que mandas ya no existe el número que te dan tampoco existe solamente salta un contestador en otro idioma y se corta.. Solución por favor no sean tan garcas

Comentarios
  • Posta Representante de Posta

     

    Marcos Abel,

    Le informamos que cualquier duda o consulta relacionada con sus productos adicionales, debe canalizar vía correo electrónico a hola*onwo.com.ar , ya que son los proveedores de dichos servicios. Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.


    Saludos,
    El equipo de POSTA

    08 de Setiembre a las 15:03 hs.

  • Marcos P

     

    Ya mandé mail a ese correo y automáticamente me pone que el correo no es válido o ya no existe nose cómo será el tema pero quiero una solución ya que ustedes lo ofrecen y nos dan al momento que aceptamos un préstamo de ustedes

    08 de Setiembre a las 15:13 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    Marcos Abel,

    Le informamos que solicitamos información sobre el funcionamiento del correo a los proveedores de Owno al mismo correo que se le informo y nos contestaron de forma correcta, por lo cual, no verificamos ningún problema en la comunicación.

    Tal y como se le mencionó anteriormente, cualquier duda o consulta relacionada con sus servicios adicionales la debe canalizar en hola*onwo.com.ar



    Quedamos a su disposición.



    Saludos,
    El equipo de POSTA

    08 de Setiembre a las 15:39 hs.

  • Marcos P

     

    Mira sigo sin respuesta alguna de ese correo es el mismo que tengo en los contratos que me mandaron por mail ellos respondo y no llega nada no contestan me debitaron **** pesos que se los regalo este mes pero no kiero que me vuelvan a cobrar más nada

    09 de Setiembre a las 10:39 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    Marcos Abel,

    Le reiteramos que no podemos generar una resolución a su consulta referente a sus servicios adicionales desde este medio es necesario que se comunique al siguiente correo electrónico: hola*onwo.com.ar


    Saludos,
    El equipo de POSTA

    09 de Setiembre a las 15:13 hs.

  • Marcos P

     

    solución recibida:

     

    Me respondieron los mail y supuestamente ya realizaron la baja de los servicios de onwo y los débitos automáticos.. así que veremos el mes que viene si no me debitan nada

    13 de Setiembre a las 11:15 hs.

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