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Reclamo a Posta

Me sacaron todo el saldo de mi cuenta

[Solucionado]

Yo saqué un préstamo x 6 meses y me descuentan todo lo que me queda en la cuenta . Mucho más de lo que me tienen que descontar . No se porqué me hacen esto. Tendré que mandar una carta documento

Comentarios
  • María A

     

    No me dieron ninguna respuesta

    21 de Agosto a las 8:32 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    Buenas tardes María,

    Verificamos su cuenta y visualizamos que han impactado los débitos reclamados. Le informamos que parte de ellos aplicaron tanto a la cuota de Julio como a la de este mes corriente, y ya hemos gestionado el reclamo por los débitos efectuados de más. A la brevedad posible verá el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.

    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.



    Saludos!
    Atención al Cliente - Postacred.

    21 de Agosto a las 13:13 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    propuso una solución:

     

    Estimada María,

    Corroboramos que se ha realizado la devolución por los débitos reclamados en su cuenta el día 21/08.
    Ante cualquier duda al respecto, también puede comunicarse llamando al **** *** **** de Lunes a Viernes de 09:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.



    Quedamos a su disposición.
    Atención al Cliente - Postacred.

    27 de Agosto a las 13:47 hs.

  • María A

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias x la devolución del dinero rápidamente

    27 de Agosto a las 14:22 hs.

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