Reclamo a Posta
Yo saqué un préstamo x 6 meses y me descuentan todo lo que me queda en la cuenta . Mucho más de lo que me tienen que descontar . No se porqué me hacen esto. Tendré que mandar una carta documento
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María A
No me dieron ninguna respuesta
21 de Agosto a las 8:32 hs.
Posta Representante de Posta
Buenas tardes María,
Verificamos su cuenta y visualizamos que han impactado los débitos reclamados. Le informamos que parte de ellos aplicaron tanto a la cuota de Julio como a la de este mes corriente, y ya hemos gestionado el reclamo por los débitos efectuados de más. A la brevedad posible verá el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos!
Atención al Cliente - Postacred.
21 de Agosto a las 13:13 hs.
Posta Representante de Posta
propuso una solución:
Estimada María,
Corroboramos que se ha realizado la devolución por los débitos reclamados en su cuenta el día 21/08.
Ante cualquier duda al respecto, también puede comunicarse llamando al **** *** **** de Lunes a Viernes de 09:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Quedamos a su disposición.
Atención al Cliente - Postacred.
27 de Agosto a las 13:47 hs.
María A
solución recibida:
Muchas gracias x la devolución del dinero rápidamente
27 de Agosto a las 14:22 hs.