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Reclamo a Posta

Me debitaron de más y necesito que reintegren el dinero

[Solucionado]

Hola. Me comunico porque el día 8/5 me debitaron $[números] correspondiente a mi cuota del préstamo. Había quedado un saldo de $[números] el cual fue enviado por transferencia bancaria el día 10/5. Cumpliendo así con la cuota de $[números] que debitan por mes. Hoy me encuentro con que me debitaron de mi caja de ahorro $[números] de más! y esa plata la tenía para comprar otras cosas. no puede ser que todavía no les haya impactado el pago cuando fue hecho hace 10 días. Espero solución inmediata por favor y que me reintegren el dinero. Gracias!

Comentarios
  • Posta Representante de Posta

     

    propuso una solución:

     

    Hola! Buenas tardes,
    En breve nos estamos poniendo en contacto con usted para poder gestionar su caso.
    Saludos.

    20 de Mayo a las 17:58 hs.

  • Carlos T

     

    Todavía no me reintegran la plata debitada de más. Necesito que lo hagan cuanto antes!

    21 de Mayo a las 10:03 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    propuso una solución:

     

    Carlos,
    Tenemos entendido que al día de hoy se realizo el reintegro correspondiente a los débitos en excesos.
    Solicitamos que puedas dar por solucionado el mismo. Quedamos a su entera disposición.
    Saludos.

    21 de Mayo a las 17:38 hs.

  • Carlos T

     

    Todavía no está solucionado mi reclamo. Ya les expliqué que el importe de la cuota son $****. El día 8/5 me debitaron $****. El día 10/5 les transferí los $**** faltantes. Acá ya estaría abonado el importe de la cuota total.
    El día 20/5 me debitaron $****.- y anoche cuando volví a ingresar a mi cuenta me sacaron $*** más! Hoy 21/5 me devolvieron solo $**** los cuales me los volvieron a sacar porque sigue estando vigente el débito automático. Necesito que me reintegren urgente los $**** que me están adeudando. Tengo que pagar otras cosas!!! Hasta que no vea ese importe reintegrado y que no lo saquen más no voy a dar por solucionado el reclamo.

    21 de Mayo a las 18:00 hs.

  • Carlos T

     

    solución recibida:

     

    Ya me reintegraron el dinero en su totalidad. Gracias

    24 de Mayo a las 17:39 hs.

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