Reclamo a Posta
Hola. En el mes de junio saque un crédito con posta cred. Caen dos meses que tengo varios débitos de una empresa que se llama Asus Cuando consulto me dicen que son débitos d ema empresa posta cred.
mande varios mails, llame por tel. Y me cortan cuando explico el inconveniente.
así van dos meses que me debitan mucho dinero.
quiero ver cómo se puede solucionar. Gracias
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Deuda irreconocida y amenaza de embargo
Hola de nuevo acá .los de postaahora lo pasaron a extrajudicial cuando yo nunca opere ningún crédito con ellos . Ya amenazan con un embargo en el sueldo.
Embargo ejecutivo de deuda irreconocible
Hola lamentablemente debo volver a contarles que posta hoy hizo un embargo ejecutivo de [números],64 sin siquiera yo haber pedido nunca nada a esa empresa ya que no la conozco .les dije mil veces que yo no realice ninguna actividad con ellos.
Deuda créditos al rio sa o crédito posta
Me figura una deuda con esta entidad, la cual no existe, los números brindados dejaron de funcionar hace 4 años, los mail no son contestados desde el [números]! necesito un informe que no existe tal deuda,libre de deuda o similar
Posta Representante de Posta
Victoria,
Le informamos que su cuenta se encuentra en mora, tal y como se le informo via correo electrónico verificamos que a la fecha no figuran débitos en exceso referente al mes de Julio y con respecto a los débitos que mencionas del mes en curso, todavía no los visualizamos, ya que los mismos demoran 10 días hábiles en impactar en nuestro sistema. Una vez que impacten enviaremos el reclamo al sector correspondiente y en caso de corresponder se realizará el reintegro.
Saludos,
El equipo de POSTA
14 de Agosto a las 18:26 hs.
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Victoria T
Todavía no se comunicaron para devolverme el dinero que me debitaron en julio y agosto me dicen que estoy en mora y que todavía no les impacto el pago
18 de Agosto a las 11:32 hs.
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Posta Representante de Posta
Victoria,
Le pedimos que nos envié los comprobantes de débito como respuesta al correo que le enviamos, en el mismo se detalla las características que debe presentar este. Quedamos a su disposición.
Saludos,
El equipo de POSTA
18 de Agosto a las 16:58 hs.
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Victoria T
Me piden que envíe los movimientos, pero piden con detalles como que la foto no esté recortada y demás cosas que son complicadas para enviar , en vez de pedir que se envíen de forma común
29 de Agosto a las 11:43 hs.
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Posta Representante de Posta
Victoria,
Le informamos que los comprobantes deben ser enviados con el formato de una sabana bancaria, todas las entidades bancarias manejan el mismos formato, dicho documento lo puede encontrar en su homebanking o puede solicitarlo via correo electrónico a su banco. Quedamos a la espera de la documentación solicitada para poder cotejar la información otorgada por usted.
Saludos,
El equipo de POSTA
29 de Agosto a las 12:25 hs.
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Posta Representante de Posta
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victoria T
03 de Setiembre a las 19:50 hs.
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Victoria T
Continúan pidiéndome los movimientos con muchas pretensiones me piden sabana del Banco
Yo envié los movimientos desde mi teléfono y no los aceptan
Además este mes Continuaron debitándome por mucho más dinero desde esta cuanta de terceros
03 de Setiembre a las 21:01 hs.
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Posta Representante de Posta
Victoria,
Verificamos que su reclamo se canalizó via correo electrónico, se solicitó en varias oportunidades que envíe la sabana bancaria correspondiente a los débitos que reclama y usted en varias oportunidades lo envía de forma incorrecta.
Como se le explicó anteriormente lo que se le solicita es la sabana bancaria estándar que utilizan todos los bancos y la cual es enviada con frecuencia para este tipo de trámites, le sugerimos que se ponga en contacto con su banco pata que le puedan otorgar dicho documento.
Saludos,
El equipo de POSTA
04 de Setiembre a las 15:48 hs.
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Victoria T
Me continúan pidiendo una sábana de movimientos para verificar que son débitos de ellos, en vez de poder solucionarlo de otra forma ( ya les envié captura de movimientos (no sabana) y además el mail de la empresa tercerizada que me dice que son débitos de ellos y ni así me lo solucionan julio agosto y sept me hicieron muchos débitos y sigo sin solución y sin ni siquiera Para con esos débitos Una vergüenza
13 de Setiembre a las 11:56 hs.
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Posta Representante de Posta
Victoria,
Le reiteramos que para gestionar la resolución a su requerimiento, es necesario que nos envíe la sabana bancaria correspondiente a los débitos por los cuales presenta reclamo, la misma debe presentar las características enviadas via correo electrónico.
Saludos,
El equipo de POSTA
14 de Setiembre a las 17:20 hs.
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Victoria T
Continúan debitándome. Este mes ( septiembre hicieron lo mismo, en vez de dar de baja los débitos y debitar solo lo que corresponde. Consulte con la empresa Adsus. Y me volvieron a decir que son débitos de posta Cred.
Y ellos en vez de solucionar el inconveniente, piden sábana bancaria, y dan mil vueltas, cuando saben que. Es muy complicado conseguirlos en estos momentos.
Y de esta manera seguir debitando por demas todos los Meses.
Una vergüenza
14 de Setiembre a las 19:37 hs.
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Posta Representante de Posta
Victoria,
Verificamos que sus pagos fueron efectuados en su totalidad, por ello, se procedió al cierre de su credito. Le reiteramos en el caso de reclamar débitos de mas, es necesario que nos envíe los comprobantes correspondientes.
Saludos,
El equipo de POSTA
15 de Setiembre a las 16:03 hs.
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