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Reclamo a Posta

Los débitos que relizaron a mi cuenta supera las cuotas que tenía que pagar

[Solucionado]

Me han hecho infinidad débitos por distintos montos, por lo general de menor valor de lo que correspondería a la cuota que debía abonar por el crédito. También esos débitos se realizan en cualquier fecha a lo largo de cada más. Eso hace muy difícil llevar el control de, es decir, yo no puedo manejar mi cuenta de ahorro...cada vez que tengo algo de dinero me lo sacan en débitos de pequeño valor. A esta altura han superado ampliamente lo que yo tendría que haber abonado. Quiero que me envíen el detalle de todo lo que me han débitado y me devuelvan lo que cobraron de más.
rosana elizabeth ferreira -25864167

Comentarios
  • Posta Representante de Posta

     

    Rosana Elizabeth,

    Verificamos que su cuenta presenta irregularidades en el pago desde la 3er cuota abonando fuera de término, a la fecha su cuenta se encuentra en mora, por lo cual es necesario que se comunique con el sector de cobranzas al ****-****-**** para que le puedan informar en detalle el estado de su cuenta y el importe adeudado.

    Con respecto a la constancia de débitos, los mismos los tiene detallados en sus movimientos de cuenta bancaria.

    El importe de cuota, más los términos y condiciones por abonar fuera de la fecha establecida están especificados en su contrato, por lo cual, puede llevar la contabilidad de los mismos ya que todo se encuentra detallado en su mutuo.

    Saludos,
    El equipo de POSTA

    21 de Setiembre a las 15:08 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rosana E

    23 de Setiembre a las 19:13 hs.

  • Rosana E

     

    solución recibida:

     

    Gkoydvb

    24 de Setiembre a las 11:39 hs.

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