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Reclamo a Posta

Libre de duda

[Solucionado]

Cancele mi préstamo y necesito mi libre de deuda.. Reclame y nadie me contesta..

Comentarios
  • Posta Representante de Posta

     

    Fabricio Rodrigo,

    Verificamos que su consulta referente a su libre de deuda fue emitida el dia 21/07/**** a las 14:18 horas via correo electrónico, le informamos que el plazo de respuesta es de 72 horas hábiles por lo cual estamos dentro del plazo para generar una respuesta.

    Con lo referente a su credito verificamos que a la fecha el mismo se encuentra en mora, según nuestros registros debia abonar el importe de ARS 1.***,00 hasta el día 21/07/**** para generar la cancelacion de su credito, le pedimos que nos envíe el comprobante de pago. Quedamos a la espera del mismo


    Saludos,
    El equipo de POSTA

    21 de Julio a las 15:11 hs.

  • María J

     

    Debitaron de mi cuenta mas de lo que me reclamas.. ya cancele todoooo quiero mi libre de deuda

    21 de Julio a las 15:16 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    Fabricio Rodrigo,

    Le pedimos que nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, también le solicitamos que nos informe bajo qué nombre se realizaron dichos débitos, de esta forma podremos corroborar la información otorgada por usted.



    Quedamos a la espera de su respuesta.

    Saludos,
    El equipo de POSTA

    21 de Julio a las 15:21 hs.

  • María J

     

    Debitaron la suma de $ 5.***, Todos figuran a nombre de Créditos al Río.. esos son Uds.. y están debitados el día 16/07.. QUIERO MI LIBRE DE DEUDA...

    21 de Julio a las 15:28 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    Fabricio Rodrigo,


    Verificamos que su cuenta se encontraba en mora desde Abril del presente año, por los débitos que usted nos informa, se aplicaron al pago de esta deuda sin embargo no cubren la totalidad de su mora, para que pueda regularizar su situacion es necesario que se comunique al sector de cobranzas al número ****-***-**** de esta forma podrá generar un acuerdo de pago y no acumular intereses por falta de pago.



    Saludos,
    El equipo de POSTA

    22 de Julio a las 14:38 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fabricio R

    03 de Setiembre a las 19:49 hs.

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